Le notifiche Slack pubblicano un messaggio nel canale Slack che scegli ogni volta che una nuova recensione Google arriva su una delle tue sedi collegate. Il tuo team vede ogni recensione dove già lavora, senza controllare la dashboard di Localith.
Configura una notifica Slack
- Fai clic su Notifiche nell'angolo in basso a sinistra della tua dashboard Localith.
- Seleziona Nuova notifica, poi scegli Notifica Slack.
- Dai un nome alla notifica.
- Seleziona quali valutazioni in stelle devono attivare l'avviso, oppure fai clic su Seleziona tutto per includerle tutte.
- Fai clic su Salva e chiudi.
- Scegli le sedi che questa notifica deve coprire.
- Collega il canale Slack in cui pubblicare gli avvisi.
- Fai clic su Attiva in cima alla pagina per mettere in funzione la notifica.
Indirizza valutazioni diverse a canali diversi
Ogni notifica ha il proprio nome, le proprie valutazioni di attivazione, le proprie sedi e il proprio canale Slack. Puoi creare una notifica che invia le recensioni da 1 e 2 stelle al canale di supporto, e un'altra separata che condivide le recensioni da 5 stelle con tutto il team.
Ti serve più di Slack?
Se vuoi ricevere avvisi sulle recensioni in altri strumenti, o aggiungere logica extra tra la recensione e il messaggio, collega Localith a Zapier o n8n. Entrambi possono instradare le nuove recensioni verso migliaia di app e aggiungere filtri, formattazione o passaggi di approvazione.
Domande? Usa la chat in-app nell'angolo in basso a destra o scrivi a support@localith.ai.