As notificações do Slack publicam uma mensagem no canal do Slack à sua escolha sempre que uma nova avaliação do Google chega a uma das suas localizações ligadas. A sua equipa vê cada avaliação onde já trabalha, sem precisar de abrir o painel do Localith.
Configure uma notificação do Slack
- Clique em Notificações no canto inferior esquerdo do seu painel do Localith.
- Selecione Nova notificação e escolha Notificação do Slack.
- Dê um nome à notificação.
- Selecione que classificações por estrelas devem ativar o alerta, ou clique em Selecionar tudo para incluir todas.
- Clique em Guardar e fechar.
- Escolha as localizações que esta notificação deve cobrir.
- Ligue o canal do Slack onde os alertas devem ser publicados.
- Clique em Ativar no topo da página para colocar a notificação em funcionamento.
Envie classificações diferentes para canais diferentes
Cada notificação tem o seu próprio nome, as suas classificações de ativação, as suas localizações e o seu canal do Slack. Pode criar uma notificação que envia as avaliações de 1 e 2 estrelas para o canal de suporte, e outra separada que partilha as avaliações de 5 estrelas com toda a equipa.
Precisa de mais do que o Slack?
Se quiser receber alertas de avaliações noutras ferramentas, ou acrescentar lógica extra entre a avaliação e a mensagem, ligue o Localith ao Zapier ou ao n8n. Ambos encaminham novas avaliações para milhares de apps e acrescentam filtros, formatação ou passos de aprovação pelo caminho.
Dúvidas? Use o chat da app no canto inferior direito ou escreva para support@localith.ai.