Slack-Benachrichtigungen posten eine Nachricht in einen Slack-Kanal Ihrer Wahl, sobald eine neue Google-Bewertung für einen Ihrer verbundenen Standorte eingeht. Ihr Team sieht jede Bewertung dort, wo es ohnehin arbeitet, ohne das Localith-Dashboard zu öffnen.
Slack-Benachrichtigung einrichten
- Klicken Sie unten links in Ihrem Localith-Dashboard auf Benachrichtigungen.
- Wählen Sie Neue Benachrichtigung und dann Slack-Benachrichtigung.
- Geben Sie der Benachrichtigung einen Namen.
- Wählen Sie, welche Sternebewertungen den Alarm auslösen sollen, oder klicken Sie auf Alle auswählen, um alle einzubeziehen.
- Klicken Sie auf Speichern und schließen.
- Wählen Sie die Standorte, die diese Benachrichtigung abdecken soll.
- Verbinden Sie den Slack-Kanal, in dem die Alarme gepostet werden sollen.
- Klicken Sie oben auf der Seite auf Live schalten, um die Benachrichtigung zu aktivieren.
Unterschiedliche Bewertungen in unterschiedliche Kanäle leiten
Jede Benachrichtigung hat ihren eigenen Namen, ihre eigenen Auslöser, Standorte und ihren eigenen Slack-Kanal. Sie können eine Benachrichtigung anlegen, die 1- und 2-Sterne-Bewertungen an Ihren Support-Kanal sendet, und eine weitere, die 5-Sterne-Bewertungen mit dem gesamten Team teilt.
Mehr als Slack gewünscht?
Wenn Sie Bewertungsalarme in anderen Tools brauchen oder zusätzliche Logik zwischen Bewertung und Nachricht wollen, verbinden Sie Localith mit Zapier oder n8n. Beide leiten neue Bewertungen an Tausende von Apps weiter und ergänzen Filter, Formatierung oder Freigabeschritte.
Fragen? Nutzen Sie den In-App-Chat unten rechts oder schreiben Sie an support@localith.ai.