Les notifications Slack publient un message dans le canal Slack de votre choix chaque fois qu'un nouvel avis Google arrive sur l'un de vos établissements connectés. Votre équipe voit chaque avis là où elle travaille déjà, sans consulter le tableau de bord Localith.
Configurer une notification Slack
- Cliquez sur Notifications dans le coin inférieur gauche de votre tableau de bord Localith.
- Sélectionnez Nouvelle notification, puis choisissez Notification Slack.
- Donnez un nom à la notification.
- Sélectionnez les notes qui doivent déclencher l'alerte, ou cliquez sur Tout sélectionner pour inclure toutes les notes.
- Cliquez sur Enregistrer et fermer.
- Choisissez les établissements couverts par cette notification.
- Connectez le canal Slack où les alertes doivent être publiées.
- Cliquez sur Mettre en ligne en haut de la page pour activer la notification.
Diriger des notes différentes vers des canaux différents
Chaque notification a son propre nom, ses notes de déclenchement, ses établissements et son canal Slack. Vous pouvez créer une notification qui envoie les avis 1 et 2 étoiles vers votre canal support, et une autre qui partage les avis 5 étoiles avec toute l'équipe.
Besoin de plus que Slack ?
Si vous voulez des alertes d'avis dans d'autres outils, ou une logique supplémentaire entre l'avis et le message, connectez Localith à Zapier ou n8n. Les deux peuvent acheminer les nouveaux avis vers des milliers d'applications et ajouter des filtres, de la mise en forme ou des étapes d'approbation.
Des questions ? Utilisez le chat de l'application dans le coin inférieur droit ou écrivez à support@localith.ai.