La Publication groupée vous permet de créer et de programmer des Google Posts sur plusieurs établissements à la fois. Au lieu de rédiger les publications établissement par établissement, vous sélectionnez toutes les fiches ciblées, vous écrivez la publication une seule fois, puis vous la publiez ou la programmez en une seule action. Pour les flux de travail basés sur des tableurs, vous pouvez aussi importer un fichier CSV afin de programmer des publications en masse. Cette page fait partie de l'outil de programmation de publications Google Business de Localith.
Vue d'ensemble
Lorsque vous gérez des dizaines ou des centaines d'établissements, publier la même mise à jour sur chaque profil individuellement n'est pas envisageable. La publication groupée résout ce problème avec deux approches : le compositeur visuel pour créer une publication et la diffuser sur de nombreux établissements, et l'import CSV pour programmer un grand lot de publications avec un contenu différent par établissement.
Les deux approches prennent en charge les mises à jour. L'import CSV ne prend actuellement en charge que les mises à jour, tandis que le compositeur visuel prend aussi en charge les offres et les événements.
Avant de commencer
Avant de publier en masse, assurez-vous que :
- vos Google Business Profiles sont connectés dans Localith
- vous savez quels établissements doivent recevoir la publication
- vous avez choisi le type de publication : mise à jour, offre ou événement
- toutes les images que vous prévoyez d'inclure sont prêtes (JPEG ou PNG, minimum 400x300 pixels, jusqu'à 5 Mo pour le compositeur ou des URL accessibles publiquement pour le CSV)
- si vous utilisez les Paramètres intelligents, vous savez quelles variables dynamiques vous voulez insérer
Si vous devez publier des photos plutôt que des publications, utilisez la Publication de photos.
Compositeur visuel de publication
C'est l'approche standard pour créer une publication et la diffuser sur les établissements sélectionnés.
Étape par étape
- Ouvrez Publication depuis le menu latéral gauche.
- Cliquez sur Créer une publication.
- Publier sur... sélectionnez les établissements qui doivent recevoir la publication. Cliquez sur Modifier pour changer la sélection. Vous pouvez rechercher par nom, adresse, groupe ou étiquette, et sélectionner des établissements individuels ou cliquer sur Tout sélectionner.
- Détails de la publication choisissez le type de publication : Mise à jour, Offre ou Événement.
- Rédigez la Description de la publication. Utilisez des Paramètres intelligents comme {{name}}, {{phone}}, {{website}}, {{city}}, {{country}} et {{street}} pour rendre la description dynamique selon l'établissement. Cliquez sur Brainstorm with AI pour générer des idées de publication.
- Importer une image (facultatif) ajoutez une image JPEG ou PNG, jusqu'à 5 Mo, minimum 400x300 pixels. Un aperçu en direct apparaît sur le côté droit, montrant à quoi ressemblera la publication.
- Bouton (facultatif) ajoutez un bouton d'appel à l'action à la publication.
- Cliquez sur Suivant pour passer à la programmation.
- Programmer la publication choisissez Publier maintenant ou Programmer pour plus tard. Si vous programmez, sélectionnez la date et l'heure.
- Vous pouvez aussi définir une date d'expiration pour supprimer automatiquement la publication après une certaine période.
- Confirmez puis publiez ou programmez la publication.
Types de publication
- Mise à jour publications informatives générales sur votre entreprise, vos promotions ou vos actualités
- Offre contenu promotionnel avec détails de réduction, codes de coupon ou offres spéciales
- Événement annonces avec date de début et de fin
Paramètres intelligents
Les Paramètres intelligents permettent à un modèle de publication de s'adapter automatiquement selon l'établissement. Au lieu d'écrire une description unique pour chaque fiche, vous insérez des variables que Localith remplit avec les données réelles de chaque établissement :
- {{name}} nom de l'entreprise
- {{phone}} numéro de téléphone
- {{website}} URL du site web
- {{city}} nom de la ville
- {{country}} nom du pays
- {{street}} adresse
Pour plus de détails, consultez les Paramètres intelligents.
Brainstorm with AI
Cliquez sur le bouton Brainstorm with AI dans le champ de description de la publication pour générer des idées de publication. L'IA prend en compte la catégorie de votre entreprise et les données des établissements pour suggérer des angles de contenu pertinents.
Pour une planification de contenu par IA plus complète, consultez la Planification de contenu par IA et la Génération de publications par IA.
Aperçu en direct
Pendant que vous rédigez la publication, un aperçu sur le côté droit montre comment elle apparaîtra sur Google. Utilisez-le pour vérifier la mise en forme, l'affichage de l'image et l'emplacement du bouton d'action avant de publier.
Gestion des brouillons
Si vous n'êtes pas prêt à publier, enregistrez la publication comme brouillon. Les brouillons sont stockés dans la section Publication, où vous pouvez les rouvrir et les modifier plus tard via Modifier la publication.
Suppression automatique
Les publications prennent en charge les dates d'expiration. Définissez une expiration pour supprimer automatiquement les anciennes publications après une période donnée. C'est utile pour les offres qui ne doivent pas rester visibles après une période de promotion, ou pour les événements terminés.
Import CSV
Pour une programmation à grande échelle avec un contenu différent par établissement, utilisez le flux d'import CSV.
Étape par étape
- Ouvrez Publication depuis le menu latéral gauche.
- Cliquez sur Planifier le contenu dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Importer un fichier CSV.
- Préparez votre fichier CSV en utilisant la structure de modèle requise (voir ci-dessous).
- Importez le fichier.
- Examinez les résultats de validation. Localith vérifie chaque ligne pour détecter les erreurs.
- Corrigez les éventuelles erreurs de validation et réimportez si nécessaire.
- Cliquez sur Programmer les publications pour mettre en file d'attente toutes les lignes valides pour publication.
Colonnes du modèle CSV
| Colonne | Requise | Description |
|---|---|---|
| location_name | Oui | Nom exact du Google Business Profile connecté |
| post_content | Oui | Contenu textuel de la publication |
| publish_date | Oui | Date de publication (DD/MM/YY, MM/DD/YY ou YY/MM/DD) |
| publish_time_utc | Pour la programmation | Heure en UTC, format 24 heures (HH:MM). Laissez vide pour une publication immédiate |
| cta_type | Non | Type d'appel à l'action : LEARN_MORE, BOOK, ORDER, SIGN_UP, CALL ou NONE |
| cta_url | Non | URL pour le bouton d'action |
| image_url | Non | URL accessible publiquement vers une image |
Programmation avec CSV
- Pour publier immédiatement, utilisez la date du jour et laissez publish_time_utc vide.
- Pour programmer pour plus tard, indiquez à la fois la date et l'heure en UTC.
- Toutes les heures programmées sont traitées en UTC. Convertissez-les depuis votre fuseau horaire local avant de saisir les données.
Validation du CSV
Localith valide chaque ligne avant la programmation. Les erreurs courantes incluent :
- location_name ne correspond à aucun profil connecté
- format de date ou d'heure invalide
- la date de publication est dans le passé
- valeur de cta_type non reconnue
- image_url non accessible publiquement
- cta_url n'est pas une URL valide
Si toutes les lignes sont invalides, le bouton Programmer les publications sera désactivé. Corrigez les erreurs et réimportez.
Limites du CSV
- L'import CSV ne prend actuellement en charge que les mises à jour GBP, pas les offres ni les événements. Utilisez le compositeur visuel pour ces types de publication.
- Toutes les heures de programmation doivent être en UTC.
- Les publications nécessitent un traitement avant d'apparaître dans la liste des publications publiées.
Conseils et bonnes pratiques
- Utilisez le compositeur visuel lorsque le même contenu va vers tous les établissements sélectionnés. Associez-le aux Paramètres intelligents pour une personnalisation automatique par établissement.
- Utilisez l'import CSV lorsque chaque établissement a besoin d'une description de publication unique ou lorsque vous programmez un grand lot à des horaires différents.
- Vérifiez toujours l'aperçu en direct avant de publier, surtout lorsque vous utilisez les Paramètres intelligents, afin de vous assurer que les valeurs dynamiques s'affichent correctement.
- Définissez des dates d'expiration sur les publications d'offres et d'événements pour garder les profils propres automatiquement.
- Enregistrez les publications inachevées comme brouillons plutôt que de publier du contenu incomplet.
- Utilisez le Calendrier de contenu pour visualiser votre calendrier de publication et éviter les campagnes qui se chevauchent entre établissements.
Limites ou cas particuliers
- Les images dans le compositeur visuel sont limitées à 5 Mo par fichier, minimum 400x300 pixels, JPEG ou PNG uniquement.
- Les valeurs image_url du CSV doivent pointer vers des images accessibles publiquement. Les URL internes ou les fichiers protégés par une authentification échoueront à la validation.
- Les Paramètres intelligents ne fonctionnent que dans le compositeur visuel. Les publications par CSV utilisent un texte littéral par ligne.
- Publier sur un grand nombre d'établissements peut prendre quelques minutes pour être entièrement traité.
Questions fréquentes
Q : Puis-je utiliser les Paramètres intelligents dans les imports CSV ?Non. Les Paramètres intelligents fonctionnent uniquement dans le compositeur visuel de publication. Dans les imports CSV, chaque ligne contient le texte littéral de la publication pour cet établissement.
Q : Puis-je programmer des offres et des événements via CSV ?Pas pour le moment. L'import CSV ne prend en charge que les mises à jour. Utilisez le compositeur visuel de publication pour les offres et les événements.
Q : Que se passe-t-il si une publication programmée échoue ?Les publications en échec apparaissent avec un statut d'erreur dans la section Publication. Examinez les détails de l'erreur. Les causes courantes incluent des profils déconnectés ou des problèmes avec l'API Google.
Q : Puis-je modifier une publication après l'avoir publiée ?Les publications déjà publiées peuvent être consultées dans la section Publication. Pour mettre à jour une publication publiée, vous devrez créer une nouvelle publication pour la remplacer.
Q : Comment puis-je prévisualiser les publications avant de publier en masse ?Le compositeur visuel affiche un aperçu en direct sur le côté droit pendant que vous écrivez. Pour les imports CSV, examinez attentivement les résultats de validation avant de confirmer. Il n'y a pas d'aperçu visuel pour les publications par CSV.