Modifier les informations de l'établissement aide les équipes à corriger les noms, adresses, numéros de téléphone, catégories et descriptions sans quitter le flux de travail de leur logiciel de gestion des fiches Google Business.
Vue d'ensemble
Utilisez Modifier les informations de l'établissement lorsque vous devez corriger les détails principaux du profil d'un ou plusieurs Google Business Profiles sans préparer d'abord un fichier CSV complet.
Ce flux de travail est idéal pour les corrections quotidiennes, les petits lots de mises à jour et les corrections menées par les opérateurs qui doivent avancer plus vite qu'un processus par tableur. Il prend en charge le même modèle de gouvernance des fiches que les principaux flux de travail de Localith, mais maintient l'action concentrée sur les champs du profil plutôt que sur une importation en masse complète.
Avant de commencer
Avant de mettre à jour les informations de l'établissement, assurez-vous que :
- les Google Business Profiles que vous souhaitez modifier sont déjà connectés dans Localith
- vous savez s'il s'agit d'un changement sur un seul établissement ou d'une mise à jour multi-établissement plus large
- les champs que vous êtes sur le point de modifier sont corrects et approuvés en interne
Si le même changement doit être appliqué à un grand nombre d'établissements, utilisez Mises à jour groupées au lieu de modifier les profils un par un.
Ce que vous pouvez mettre à jour
Modifier les informations de l'établissement est conçu pour les champs principaux sur lesquels les clients et Google s'appuient le plus, notamment :
- nom de l'établissement
- adresse
- numéro de téléphone
- URL du site web
- catégories
- descriptions et autres détails du profil
Si le changement concerne spécifiquement les horaires d'ouverture, les horaires de jours fériés ou les fermetures temporaires, utilisez Gestion des horaires afin que les mises à jour d'horaires restent organisées dans le bon flux de travail.
Modifier une fiche
Utilisez l'option d'établissement individuel lorsqu'un seul profil nécessite une correction rapide.
- Ouvrez la zone Fiches dans Localith.
- Recherchez l'établissement que vous souhaitez mettre à jour et ouvrez sa page de détails.
- Cliquez sur le champ que vous voulez modifier dans le panneau d'informations de l'établissement.
- Mettez à jour la valeur, vérifiez-la soigneusement et enregistrez le changement.
Modification en masse des informations de l'établissement
Utilisez la modification en masse lorsque la même mise à jour de champ doit être appliquée immédiatement à plusieurs établissements.
- Ouvrez le flux de travail Modification en masse.
- Sélectionnez les fiches que vous souhaitez mettre à jour.
- Choisissez le champ que vous voulez modifier dans la liste des champs de modification en masse.
- Saisissez la nouvelle valeur et vérifiez les fiches concernées avant d'envoyer la mise à jour.
C'est utile pour des tâches comme le déploiement d'un nouveau numéro de téléphone, la mise à jour d'une URL de site web ou la standardisation des catégories sur un groupe d'établissements.
Comment cela s'intègre au reste de la gestion des fiches
Modifier les informations de l'établissement fonctionne mieux dans le cadre d'un flux de travail plus large de maintenance des fiches :
- utilisez Verrouillage de profil lorsque des champs importants nécessitent une protection supplémentaire
- utilisez Suivi des modifications lorsque votre équipe a besoin de visibilité sur ce qui a changé et qui l'a approuvé
- utilisez Gestion des horaires lorsque la mise à jour concerne les horaires plutôt que les détails du profil
Conseils et bonnes pratiques
- Maintenez la cohérence des noms, des catégories et des coordonnées sur tous les établissements dans la mesure du possible.
- Vérifiez d'abord les champs qui affectent la confiance, en particulier l'adresse, le numéro de téléphone, les catégories et le site web.
- Utilisez le flux d'établissement individuel pour les corrections ponctuelles et la modification en masse lorsque le même changement doit être appliqué à un groupe de fiches.
- Si des modifications non autorisées récurrentes continuent d'apparaître, combinez ce flux de travail avec le verrouillage de profil.
Limites ou cas particuliers
- Certains changements de profil peuvent encore prendre du temps à apparaître sur Google après l'envoi.
- Les changements importants ou sensibles peuvent nécessiter une révision plus approfondie avant que votre équipe ne les déploie largement.
- Si le même champ est modifié de différentes manières entre les équipes, définissez la responsabilité de l'approbation avant de faire évoluer le flux de travail.
Questions fréquentes
Q : Quand dois-je utiliser Modifier les informations de l'établissement plutôt que Mises à jour groupées ?Utilisez Modifier les informations de l'établissement pour des changements ponctuels ou de petits lots. Utilisez Mises à jour groupées lorsque le même changement doit être déployé sur de nombreux établissements à la fois.
Q : Cela remplace-t-il la Gestion des horaires ?Non. Les changements liés aux horaires doivent passer par la Gestion des horaires afin que les horaires réguliers, de jours fériés et spéciaux restent dans le bon flux de travail.
Q : Cela peut-il aider à la cohérence des catégories ?Oui. C'est l'un des moyens les plus rapides de corriger les incohérences de catégories sur les profils connectés.