Visão geral
Esta Política de Privacidade descreve como o Localith recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza a plataforma em localith.ai.
Última atualização: março de 2026.
Dados que recolhemos
- Informações da conta — Quando cria uma conta, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e dados da organização. Se ligar uma conta Google, acedemos aos dados do seu Google Business Profile conforme autorizado por si.
- Dados de utilização — Recolhemos informações sobre como utiliza a plataforma, incluindo páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e ações realizadas. Isto ajuda-nos a melhorar o produto.
- Dados de dispositivo e navegador — Informações técnicas padrão como endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e tipo de dispositivo. Estes dados são utilizados para segurança, depuração e análise.
Como utilizamos os seus dados
- Para disponibilizar e operar a plataforma Localith, incluindo a gestão dos seus Perfis do Google Business, a geração de respostas a avaliações com IA e a produção de relatórios de análise.
- Para comunicar consigo sobre a sua conta, atualizações de serviço e pedidos de suporte.
- Para melhorar a plataforma através de análises de utilização agregadas e anonimizadas.
- Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir os nossos Termos de Serviço.
Partilha de dados e terceiros
Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, como infraestrutura de alojamento, envio de e-mail e processamento de pagamentos.
Quando liga a sua conta Google, os dados fluem entre o Localith e o Google de acordo com os Termos de Serviço da API do Google. O Localith acede apenas aos dados que autoriza.
Podemos divulgar dados se exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos utilizadores e da plataforma.
Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, CCPA e regulamentações semelhantes, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou exportar os seus dados pessoais. Pode também opor-se ou restringir determinadas atividades de tratamento.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos em support@localith.ai. Responderemos no prazo de 30 dias.
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento a partir das definições da sua conta. Quando elimina a sua conta, removemos os seus dados pessoais no prazo de 30 dias, exceto quando a retenção é exigida por lei.
Segurança dos dados
Utilizamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, controlos de acesso e auditorias de segurança regulares. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas tomamos precauções razoáveis para proteger os seus dados.
Suplemento Localith para Google Workspace
Esta secção descreve como o suplemento Localith Reviews Sync para Google Workspace trata os seus dados. Aplica-se apenas quando instala e utiliza o suplemento Localith no Google Sheets.
Dados a que acedemos
Quando utiliza o suplemento Localith Reviews Sync, este solicita as seguintes permissões à sua conta Google:
- Ver e gerir as folhas de cálculo em que esta aplicação foi instalada (
spreadsheets.currentonly) — utilizado exclusivamente para escrever os dados de avaliações do Localith na folha Google Sheets ativa que tem aberta. O suplemento não pode aceder a nenhuma outra folha de cálculo no seu Google Drive. - Apresentar e executar conteúdo web de terceiros em prompts e barras laterais dentro das aplicações Google (
script.container.ui) — utilizado para apresentar a interface de utilizador do suplemento (a barra lateral onde liga a sua conta e escolhe o que sincronizar). - Ligar a um serviço externo (
script.external_request) — utilizado exclusivamente para comunicar com a API do Localith e obter os seus dados de avaliações e fichas. - Permitir que esta aplicação aceda à configuração regional do utilizador (
script.locale) — utilizado para apresentar a interface do suplemento no seu idioma preferido.
Dados que recolhemos e armazenamos
O suplemento Localith:
- Não transmite o conteúdo das suas folhas de cálculo para os servidores do Localith. Todos os dados escritos na sua folha permanecem na sua conta Google.
- Não armazena o conteúdo das suas folhas de cálculo nos servidores do Localith em nenhum momento.
- Armazena a sua chave de API do Localith apenas no armazenamento de propriedades por utilizador do Google (
PropertiesService.getUserProperties), que é encriptado em repouso pelo Google e acessível apenas pela sua própria conta Google. Esta chave de API é transmitida ao Localith apenas para autenticação e nunca é armazenada nos servidores do Localith.
Os dados que o suplemento obtém da API do Localith (as suas avaliações, fichas e métricas) são dados que já forneceu ao Localith através da sua conta, regidos pelo restante desta Política de Privacidade.
Como utilizamos os seus dados
Os dados acedidos pelo suplemento são utilizados exclusivamente para fornecer a funcionalidade de sincronização que solicitou — importar os dados de avaliações do Localith para a folha Google Sheets que selecionar. Não utilizamos os dados do suplemento para qualquer outro fim, incluindo publicidade, criação de perfis ou partilha com terceiros.
Conformidade com a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API do Google
A utilização e transferência de informações recebidas das APIs do Google pelo suplemento Localith para Google Workspace para qualquer outra aplicação cumprirá a Política de Dados de Utilizador dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Utilização Limitada.
Retenção e eliminação de dados
- A sua chave de API do Localith é armazenada nos servidores do Google (na sua conta) até decidir desligar-se do suplemento, altura em que é eliminada.
- Pode desligar o suplemento a qualquer momento abrindo a barra lateral e clicando em "Desligar" ou desinstalando o suplemento da sua conta Google em https://myaccount.google.com/permissions.
Contacto
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos sobre dados, contacte-nos em support@localith.ai.