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Pensato per i team di reputazione che mettono Google al primo posto

Risposte IA alle recensioni Google per team multisede.

Crea risposte naturali in pochi secondi, gestisci in automatico le recensioni a basso rischio, indirizza i casi delicati all'approvazione e mantieni una voce del brand coerente su ogni scheda.

Pronte per la revisione

89.4%

Copertura

10+

Controllo

1 hub

Rachel Localith customer Manuel Localith customer Anne Localith customer Sandra Localith customer

100+ brands trust Localith

L'IA gestisce le recensioni di routine. Il tuo team gestisce le eccezioni.

Mantieni alta la copertura delle risposte, proteggi la voce del brand e fai lavorare gli operatori più velocemente senza scrivere a mano ogni risposta. Guarda all'opera l'intero flusso di risposta alle recensioni.

Crea risposte con il tono giusto

Legge il sentiment e il contenuto della recensione prima di scrivere la risposta. Gestisce ringraziamenti, lamentele, menzioni del personale e problemi di servizio.

Indirizza in base al livello di rischio

Regole di approvazione per recensioni negative, temi legali, rimborsi e questioni delicate legate alla sede. Pubblica in automatico tutto il resto.

Monitora il lavoro del team

Vedi cosa è stato generato, approvato, modificato o pubblicato per ogni sede in un unico livello dedicato alle recensioni.

Come funziona

Cosa fa davvero il livello IA per le risposte

Risposte intelligenti

Legge sentiment, contesto e storico delle recensioni per creare risposte autentiche e in linea con il brand per ogni recensione.

Risposte nella lingua originale

Risponde nella stessa lingua della recensione. Servi ogni mercato senza tradurre a mano.

Rilevamento del sentiment

Rileva sentiment positivo, negativo e neutro per calibrare il tono e fare escalation quando serve.

Risposte sicure per il brand

Crea risposte che sembrano scritte dal tuo team, non da un bot generico.

Localith è costruito per le operazioni di risposta alle recensioni Google, non per la generazione di testi generici. Scrive partendo dalla recensione reale, dal contesto della sede e dal tono che il tuo team vuole proteggere.

  • Bozze di risposta naturali per recensioni positive, neutre e negative
  • Controllo della voce del brand su account in franchising o gestiti da agenzie
  • Risposte localizzate in oltre 10 lingue
Product screenshot
Controlli di approvazione

Metti in automatico le risposte a basso rischio e manda quelle difficili all'approvazione.

È qui che un vero strumento IA per rispondere alle recensioni Google guadagna fiducia. Puoi automatizzare i volumi più semplici, mantenendo comunque il controllo umano dove contano tono, reputazione o sensibilità legale.

Ringrazia in automatico le recensioni a 5 stelle

Fai escalation delle recensioni piene di lamentele

Assegna le code per team o per sede

Mantieni regole di pubblicazione coerenti

Product screenshot
Integrazioni

Costruito per il tuo team. Pronto per i tuoi flussi di lavoro.

Collega i flussi di lavoro della tua agenzia a n8n e automatizza la consegna ai clienti tra recensioni, schede e reportistica.

Trigger
Nuova recensione
Localith
Elabora e instrada
Destinazione
Canale Slack

Instrada le recensioni dei clienti su Slack

Invia le recensioni di ciascun cliente a un canale dedicato, così gli account manager le smistano senza dover accedere.

Genera automaticamente report mensili per i clienti

Raccogli metriche di prestazione e statistiche delle recensioni in un riepilogo email programmato per ogni account cliente.

Sincronizza gli aggiornamenti delle schede da un foglio di calcolo

Trasferisci orari, descrizioni e attributi da un foglio principale del cliente direttamente nei suoi profili.

Dentro la piattaforma

Scopri come il livello IA per le risposte si integra nello stack più ampio di Localith.

Le risposte alle recensioni funzionano al meglio quando approvazioni, pubblicazione e segnali di SEO locale vivono tutti nello stesso livello operativo.

Agente IA per le risposte

Rispondi a ogni recensione senza burnout.

L'agente IA per le risposte legge il sentiment, crea risposte autentiche e ti aiuta a mantenere la coerenza del brand su ogni sede.

  • Risposte attente al tono in oltre 10 lingue
  • Ringrazia in automatico le recensioni migliori, indirizza quelle a rischio all'approvazione
  • Istruzioni personalizzabili per allineare ogni risposta al tuo brand
Automazione

Imposta le regole e lascia che l'IA faccia il resto.

Definisci flussi di approvazione in base a valutazione in stelle, sentiment, parole chiave o sede. Le recensioni positive vengono pubblicate all'istante, mentre le risposte delicate passano al tuo team.

  • Regole sulla valutazione in stelle per approvazione automatica o escalation
  • Trigger su parole chiave per temi specifici
  • Gruppi di sedi con regole diverse per brand o area geografica
Imposta le regole e lascia che l'IA faccia il resto.
Copertura e reportistica

Vedi velocità di risposta, coerenza e lavoro del team.

Monitora a cosa si sta rispondendo, cosa richiede ancora un'azione e dove il lavoro manuale sta abbassando la copertura delle risposte tra le sedi.

  • Copertura delle risposte per sede e periodo di tempo
  • Lavoro del team e tassi di approvazione
  • Monitoraggio dei tempi di risposta e degli SLA
Vedi velocità di risposta, coerenza e lavoro del team.
Altri strumenti nello stack

Le risposte alle recensioni funzionano meglio quando il resto del livello operativo è connesso.

Usa l'agente IA per le risposte insieme a pubblicazione, protezione delle schede, monitoraggio delle modifiche, audit di SEO locale e reportistica, così ogni team lavora dallo stesso sistema.

Storie dei clienti

Team che hanno cambiato e rispondono più velocemente senza perdere il controllo del brand.

Rachel Localith customer Anne Localith customer Manuel Localith customer

Valutazione 4.8 · Oltre 100 brand attivi

Multisede
"Mi sono trovata davvero bene con il prodotto e ci ha aiutato moltissimo. La possibilità di aggiornare più sedi ci fa risparmiare un sacco di tempo e l'interfaccia è migliore di altri strumenti che abbiamo usato. Ci piacciono molto anche gli ultimi aggiornamenti."
Rachel Noto

Rachel Noto

Leap Tools, Inc.

Agenzia
"Adoriamo la risposta IA alle recensioni: gestisce il tono davvero bene e ci fa risparmiare molto lavoro manuale. È una cosa che altri strumenti non offrono, e state facendo un ottimo lavoro."
Manuel Miguel Romero Gonzalez

Manuel Miguel Romero Gonzalez

clicmark.com

Documentazione

Esplora ogni funzionalità di risposta alle recensioni

Guide passo passo per configurazione, regole di automazione, impostazioni del tono e collaborazione del team.

FAQ

Domande frequenti

Cosa chiedono i team prima di passare dalla gestione manuale delle recensioni Google a Localith.

Legge ogni recensione, rileva il tono e il contesto, crea una risposta nella voce del tuo brand e lascia al tuo team la decisione su quali risposte pubblicare in automatico e quali far passare prima dall'approvazione.
Sì, ma resti tu al comando. La maggior parte dei team pubblica in automatico le risposte a basso rischio come i ringraziamenti per le 5 stelle e usa le regole di approvazione per lamentele, richieste di rimborso, questioni legali o qualsiasi cosa delicata.
No. Localith è progettato per generare risposte naturali e sicure per il brand che si adattano a tono, contenuto della recensione e lingua. Il tuo team può modellare la voce, regolare i pattern di risposta e approvare tutto ciò che richiede un occhio umano.
Sì. La pagina è pensata per operatori, agenzie, team in franchising e responsabili della reputazione che hanno bisogno di un unico sistema di risposta alle recensioni su molti Google Business Profile, invece di una gestione manuale incoerente.
Gli strumenti generici sanno scrivere testi, ma non ti offrono code di recensioni, approvazioni a livello di sede, regole di escalation, monitoraggio della copertura o il contesto di Google Business Profile di cui hanno bisogno le vere operazioni sulle recensioni.
La maggior parte dei team riesce a collegare le schede, impostare una prima regola di approvazione e iniziare a rispondere da un'unica dashboard in meno di 30 minuti.
Dal blog

Guide alla gestione delle recensioni Google

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Inizia a usare uno strumento IA per rispondere alle recensioni Google pensato per le operazioni reali

Dai al tuo team un unico sistema per generazione delle risposte, approvazioni, escalation e reportistica su ogni Google Business Profile che gestisci.

Collega le schede, definisci le regole di approvazione e inizia a rispondere con più velocità e meno lavoro manuale.

Dashboard di risposta IA alle recensioni