Google Business Profile Posts: Pubblica, Pianifica e Scala

I post di Google Business Profile sono ottimi per informare i clienti esistenti e potenziali su cosa sta succedendo nella tua attività.

Appaiono all’interno di Google Search e Google Maps, il che li rende incredibilmente utili. Inoltre, sono molto facili da usare con regolarità. Puoi pubblicare offerte, eventi e aggiornamenti generali dove l’intenzione di acquisto è già alta e l’attenzione è già presente.

Tuttavia, il flusso nativo di Google funziona bene per una singola sede, ma quando si tratta di gestire un’operazione di marketing locale seria, hai bisogno di aiuto.

Per questo ti mostro come rendere il processo molto più facile da gestire usando uno strumento di pianificazione Google Posts come Localith. Imparerai anche come pubblicare i post usando gli strumenti esistenti tramite il dashboard di Google Business Profile. Se hai bisogno di aiuto per trovare prima i controlli nativi giusti, inizia dalla nostra guida al dashboard di Google Business Profile.

Cosa sono i Google Posts?

I post di Google Business Profile sono aggiornamenti che le aziende possono pubblicare direttamente sulla propria Business Profile per condividere annunci, offerte, aggiornamenti e dettagli degli eventi con i clienti su Google Search e Google Maps. Possono includere testo, foto o video, e possono apparire nelle schede “Aggiornamenti” o “Panoramica” su mobile e nella sezione “Dal titolare” su desktop.

In pratica, i Google Business Posts funzionano come mini unità di contenuto collegate alla tua scheda. Invece di sperare che qualcuno clicchi prima sul tuo sito web, puoi mettere il messaggio direttamente all’interno della scheda che stanno già visualizzando, il che aiuta con le conversioni.

Sono particolarmente utili quando devi comunicare qualcosa di tempestivo: una promozione, un nuovo servizio, un evento imminente, un aggiornamento stagionale o una forte call to action. Google consente inoltre ai clienti di interagire con alcuni tipi di post tramite pulsanti di azione.

Ecco un riepilogo semplice dei tre principali tipi di post che userai più spesso:

Tipo di Google Post	Ideale per	Elementi obbligatori	Elementi opzionali	Comportamento CTA
Aggiornamento	Notizie aziendali generali, aggiornamenti servizi, lanci, annunci	Nessuno oltre al contenuto principale del post	Foto, video, descrizione, pulsante di azione	Permette di aggiungere un pulsante di azione
Offerta	Promozioni, sconti, offerte a tempo limitato	Titolo, date, orario	Foto, video, descrizione, codice coupon, link, termini e condizioni	Include automaticamente un pulsante “Visualizza offerta”
Evento	Eventi in-store, webinar, lanci, avvenimenti stagionali	Titolo, date di inizio e fine, orario	Foto, video, descrizione, pulsante di azione	Permette di aggiungere un pulsante di azione

Questa tabella è importante perché scegliere il tipo di post sbagliato crea attriti rapidamente. Una promozione travestita da aggiornamento è più debole di un’offerta. Un evento pubblicato come aggiornamento generico perde struttura e urgenza. Il formato deve fare parte del lavoro pesante al posto tuo.

Perché i post di Google Business Profile contano ancora?

I post di Google Business Profile contano ancora perché aiutano le aziende a trasformare una scheda statica in un punto di contatto con i clienti più attivo e utile. Quando qualcuno trova la tua scheda, questi post ti permettono di influenzare ciò che vede dopo, invece di lasciare quel momento al caso.

Google è ancora uno dei posti principali in cui le persone si informano quando cercano attività locali. Nel Consumer Behavior Index 2024 di SOCi, il 72% dei consumatori ha dichiarato di usare Google Search o Google Maps per cercare informazioni sulle attività locali. Se la tua scheda è dove le persone già guardano, i tuoi post diventano un altro modo per influenzare la decisione in tempo reale.

Ecco i principali vantaggi dei post di Google Business Profile:

• Mantengono la tua scheda fresca: i post regolari mostrano che la tua attività è attiva, aggiornata e attenta alla propria presenza online;
• Mettono in evidenza gli aggiornamenti tempestivi: puoi condividere rapidamente promozioni, annunci, cambiamenti stagionali, lanci o aggiornamenti dei servizi direttamente su Google;
• Supportano le azioni dei clienti: i post possono guidare le persone verso il passo successivo, che si tratti di prenotare, chiamare, ordinare o saperne di più;
• Migliorano la visibilità dei messaggi: invece di nascondere gli aggiornamenti importanti sul tuo sito web, li posizioni direttamente sulla tua Business Profile in Search e Maps;
• Aiutano i brand multisede a rimanere rilevanti: sedi diverse possono usare i post per comunicare offerte, eventi o aggiornamenti che interessano al loro pubblico locale;
• Aggiungono ulteriori opportunità di conversione: un post ben scritto offre ai clienti un altro motivo per interagire con la tua attività invece di passare a un concorrente.

Usati bene, i Google Business Profile Posts aiutano le aziende a restare visibili, rilevanti e orientate all’azione nel momento esatto in cui i clienti decidono cosa fare.

Come pubblicare post di Google Business Profile in modo nativo?

Se hai bisogno di pubblicare occasionalmente, il percorso nativo di Google è il punto di partenza logico. L’attuale processo di Google è semplice e ufficiale.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Vai al dashboard di Google Business Profile;
2. Fai clic su “Post” poi su “Aggiungi post”;
3. Scegli Aggiornamento, Offerta o Evento;
4. Aggiungi la tua descrizione, i contenuti multimediali e i dettagli aggiuntivi;
5. Aggiungi una CTA dove pertinente;
6. Visualizza l’anteprima del post;
7. Pubblicalo o pianificalo.

Questo risolve il problema per la pubblicazione occasionale. È semplice, diretto e perfettamente adeguato per le aziende che pubblicano di tanto in tanto. Guarda questo video per vedere l’intero processo:

Questi sono i dettagli da conoscere prima di pubblicare:

• I post che includono un numero di telefono possono essere rifiutati,
• I post devono rispettare la policy sui contenuti dei post, e
• I post più vecchi vengono archiviati dopo sei mesi, a meno che non sia impostato un intervallo di date.

Limitazioni della pubblicazione nativa dei Google Posts

Il metodo nativo funziona finché la tua attività inizia a crescere e d’improvviso devi gestire la pubblicazione di aggiornamenti per più sedi Google.

Alcune limitazioni native si distinguono:

• Ripetizione manuale: pubblicare un post è semplice, ma ripetere il processo su molte sedi consuma tempo rapidamente;
• Coerenza del brand più difficile: diventa più facile che tono, offerte, tempistiche e CTA si discostino quando più persone gestiscono i post;
• Esecuzione multisede disordinata: le campagne regionali, gli aggiornamenti per il franchising e le offerte localizzate diventano più difficili da coordinare in modo ordinato;
• Controllo del flusso di lavoro più debole: la stesura, la revisione, la pianificazione e la gestione delle campagne su un calendario è più macchinosa del necessario;
• Visibilità operativa limitata: i team spesso hanno bisogno di un modo più chiaro per supervisionare cosa è stato pubblicato, dove è andato live e come sta performando il flusso di lavoro.

Quindi il problema smette di essere: “Google può pubblicare un post?” e diventa: “Il mio team può gestire la pubblicazione come un sistema ripetibile senza perdere tempo o controllo?”. Se lo stesso team sta anche gestendo schede, recensioni e aggiornamenti di massa, questo di solito diventa un problema più ampio di come gestire più Google Business Profile.

Se stai anche affrontando aggiornamenti di massa della scheda, lo stesso problema di scalabilità si applica all’intero flusso di lavoro GBP.

Come pubblicare e gestire i post di Google Business Profile con Localith

Localith è l’opzione migliore una volta che hai bisogno di struttura, coerenza e scala, poiché ottieni un flusso di lavoro gestito invece di trattare i Google Posts come compiti separati.

Questo cambia la realtà quotidiana in modo significativo. Puoi creare post più velocemente, mantenere il messaggio del brand coerente, lavorare su più sedi in modo più efficiente e gestire tutto da un unico posto invece di saltare da un account all’altro come uno scoiattolo agitato. Se vuoi aggiungere Claude, Google Sheets e n8n a questo sistema, usa un flusso di lavoro controllato per automatizzare i Google Business Profile Posts senza saltare l’approvazione umana.

Ecco come funziona tutto nella pratica una volta creata la tua prova gratuita Localith:

1. Connetti i tuoi Google Business Profile.
2. Vai alla sezione “Pubblicazione”.
3. Crea il Google Post con il testo, i contenuti multimediali e la CTA giusti.
4. Pianifica in anticipo con il calendario dei contenuti.
5. Usa il Pianificatore di Contenuti IA per generare un piano di pubblicazione completo.

1. Connetti i tuoi Google Business Profile

Prima di tutto, devi connettere il tuo account Google a Localith. Puoi farlo accedendo al tuo account Google tramite Localith e concedendo alcune autorizzazioni:

2. Vai alla sezione “Pubblicazione”

Successivamente, vai alla sezione Pubblicazione Post in Localith dal menu laterale sinistro. Una volta lì, devi solo toccare “Crea post” per avviare il processo:

3. Crea il Google Post con il testo, i contenuti multimediali e la CTA giusti

Qui puoi selezionare tutte le sedi Google dove vuoi che il post vada live, scegliere il tipo di post che vuoi creare, aggiungere un titolo, i dettagli, un’immagine e un pulsante CTA:

4. Pianifica in anticipo con il calendario dei contenuti

Una volta pianificati i tuoi post, appaiono nel calendario dei contenuti. Questo ti dà una visione chiara di cosa uscirà, quando e su quali sedi. Puoi trascinare i post per ripianificarli, individuare i vuoti nel tuo ritmo di pubblicazione e assicurarti che nessuna sede rimanga silenziosa per troppo tempo.

5. Usa il Pianificatore di Contenuti IA di Localith

Se non sai cosa pubblicare dopo, Localith può aiutarti anche in questo. La funzione di Pianificazione Contenuti IA genera un piano di pubblicazione completo basato sul tipo di attività, i dettagli della sede e gli obiettivi. Invece di fissare uno schermo vuoto, ottieni un insieme strutturato di idee per i post pronte da rivedere, modificare e pianificare. Con essa, puoi generare un mese intero di Google Posts in pochi clic.

Ecco cosa fare:

1. Vai alla scheda Pubblicazione dal menu laterale.
2. Fai clic su Pianifica contenuto nell’angolo in alto a destra.
3. Fai clic su Genera con IA.
4. Compila i dettagli rilevanti:
   • Seleziona il mese per cui vuoi pianificare i post.
   • Inserisci il numero di post che vuoi creare.
   • Scegli i tipi di post: Aggiornamenti, Offerte e/o Eventi.
   • Seleziona se creare post per tutte le sedi o sedi specifiche.
   • Aggiungi eventuali date o eventi speciali che vuoi che l’IA menzioni.
5. Fai clic su Crea contenuto.

Ricorda: Tutti i post generati dall’IA vengono salvati prima come bozze. Niente viene pubblicato finché non hai rivisto, modificato e approvato tu stesso il contenuto.

Il processo di cui sopra è più importante per catene, franchising, agenzie e brand di servizi multisede, poiché un’azienda con una singola sede può riuscire a vivere con un processo per lo più manuale, ma un’azienda multisede ha bisogno di una piattaforma di gestione GBP di terze parti!

Ecco un video interattivo di riepilogo del processo:

Pubblicare Google Posts: approccio nativo vs Localith

Ecco le differenze pratiche tra i due approcci:

Area del flusso di lavoro	Google nativo	Localith
Pubblicazione occasionale	Buono per la pubblicazione manuale semplice	Altrettanto semplice, con maggiore controllo del flusso di lavoro
Pubblicazione multisede	Diventa ripetitiva e più difficile da gestire su larga scala	Progettato per pubblicare su una o molte sedi in modo più efficiente
Coerenza del brand	Dipende molto dalla disciplina manuale	Più facile standardizzare mantenendo l’adattamento locale
Bozze, pianificazione e flusso di approvazione	Di base e meno orientato all’operatività	Più adatto ai flussi di lavoro ripetibili del team
Supervisione centrale	Più frammentata	Gestita da un unico dashboard centrale
Esecuzione di campagne continuative	Praticabile per esigenze più leggere	Più robusto per operazioni di marketing locale serie

Usare i controlli nativi di Google non è inutile. Detto questo, come puoi vedere, Localith è più pratico una volta che la pubblicazione diventa parte di una strategia GBP più ampia.

Best practice per i post di Google Business Profile

Il modo più rapido per migliorare i tuoi post di Google Business Profile è iniziare a trattarli come aggiornamenti aziendali mirati. Alcune best practice fanno la differenza più grande:

• Scegli il tipo di post giusto: usa gli aggiornamenti per le notizie aziendali, le offerte per le promozioni e gli eventi per le attività a scadenza;
• Inizia con il messaggio principale: metti il punto chiave all’inizio in modo che le persone non debbano scavare tra il testo per capire il post;
• Usa contenuti visivi che supportino davvero il post: scegli immagini o video che si abbinino al messaggio invece di riempire lo spazio con immagini generiche;
• Abbina la CTA all’obiettivo: un pulsante di azione efficace deve adattarsi al post, non sembrare appiccicato alla fine;
• Rimani rilevante a livello locale: adatta la formulazione, i tempi e le offerte quando diverse filiali hanno bisogno di messaggi diversi;
• Mantieni un ritmo di pubblicazione costante: l’attività regolare batte di solito i picchi casuali seguiti da lunghi silenzi;
• Scrivi come un’azienda, non come una macchina di hype: Google raccomanda esplicitamente contenuti professionali, rispettosi e pertinenti e mette in guardia contro testo distraente o di scarso valore;
• Rispetta le regole sui contenuti di Google: evita link rischiosi, contenuti offensivi e formulazioni problematiche come i numeri di telefono nella descrizione del post.

E il consiglio più importante: mantieniti al passo con tutti questi aspetti in ogni momento!

Conclusione: usa i post di Google Business Profile per restare visibile e coerente!

I post di Google Business Profile vale ancora la pena usarli perché aiutano le aziende a pubblicare contenuti tempestivi direttamente in Search e Maps, dove l’intenzione di acquisto è già alta e attiva. La pubblicazione nativa su Google è un buon punto di partenza, specialmente se le tue esigenze sono semplici.

Ma la semplicità non scala bene.

Una volta che gestisci più sedi, più campagne o più persone che toccano lo stesso flusso di lavoro, hai bisogno di aiuto con la pubblicazione dei tuoi Google Business Posts.

È lì che un flusso di lavoro Google Posts dedicato guadagna il suo posto.

Trasforma i post di Google Business Profile da una serie di compiti ripetitivi in un sistema che il tuo team può gestire con fiducia. Usa l’opzione nativa per imparare le basi. Quando sei pronto a pubblicare con serietà, inizia una prova gratuita di Localith.