Wie viele Multi-Standort-Teams erzielen tatsächlich Ergebnisse mit Google Business Profile, und können sie belegen, welche Arbeit sich ausgezahlt hat?
Um das herauszufinden, haben wir 811 Fachleute befragt, die für die Verwaltung von Google Business Profile über mehrere Standorte hinweg verantwortlich sind. Das Hauptergebnis ist ermutigend: 88% sahen messbare Ergebnisse. Die Spannung liegt in dem, was danach kommt.
Die folgenden Google Business Profile Statistiken stammen direkt aus dieser Umfrage: Originaldaten dazu, wie Teams Google Business Profile für mehrere Standorte betreiben und ob sie den Ertrag messen können.
Dies ist die erste Ausgabe von The State of Multi-Location Google Business Profile Management, unserem jährlichen Bericht darüber, wie Betreiber und Agenturen Google Business Profile in großem Maßstab betreiben, messen und darüber berichten.
Wichtige Google Business Profile Statistiken
Dies sind die wichtigsten Google Business Profile Kennzahlen aus der Umfrage 2026:
- 88% der Multi-Standort-Betreiber sahen messbare Ergebnisse, etwa mehr Ladenbesuche oder Anfragen, nachdem sie Google Business Profile betrieben hatten. Nur etwa 7% sahen keine.
- 76% sahen diese Ergebnisse innerhalb eines Jahres, aber nur 5% innerhalb des ersten Monats. Google Business Profile belohnt Geduld.
- 70% nutzen Google Business Profile als Kanal zur Kundengewinnung (22% als zentralen Kanal, 48% in gewissem Umfang).
- Nur 1 von 5 (20%) kann den Beitrag jeder einzelnen Maßnahme zu Besuchen, Reservierungen und Anfragen vollständig messen.
- Nur 25% analysieren den Inhalt und die Trends in Bewertungen; 43% verfolgen lediglich Sternebewertungen und Bewertungsanzahl.
- 52% aggregieren Google Business Profile Daten noch jeden Monat manuell, mit erheblichem Zeit- und Personalaufwand.
- 38% sind frustriert, weil ihr Berichtsformat festgelegt ist, und 38% sagen, die Daten seien nicht in Echtzeit verfügbar.
- 27% können die Leistung zwischen ihren eigenen Standorten überhaupt nicht vergleichen.
Verwandeln Sie Google-Bewertungsaktivität in Berichte, mit denen Ihr Team arbeiten kann. Nutzen Sie Localith, um Standorte zu vergleichen, Bewertungsberichte zu exportieren, die Antwortaktivität zu verfolgen und die Muster hinter Bewertungsänderungen sichtbar zu machen.
Kostenlose Testversion startenMethodik der GBP-Umfrage
Wir haben 811 Fachleute befragt, die für den Betrieb von Google Business Profile über mehrere Standorte hinweg verantwortlich sind. Die Stichprobe wurde im japanischen Markt erhoben, und die Befragten wurden geprüft, um zu bestätigen, dass sie Multi-Standort-Profile aktiv verwalten oder beaufsichtigen.
Von den Befragten arbeiten 87% intern bei Unternehmen mit mehreren Standorten und 13% bei Agenturen, die Multi-Standort-Kunden betreuen. Etwa 49% verwalten 10 oder mehr Standorte, und 16% verwalten 50 oder mehr.
Dies ist eine Betriebsstudie, kein Verbraucherpanel. Sie misst, wie die Menschen, die Google Business Profile über viele Standorte hinweg betreiben, tatsächlich arbeiten, wobei die Schmerzpunkte universell sind, selbst wenn ein einzelner Markt als Stichprobe dient. Die Prozentwerte stammen direkt aus den Umfrageantworten.
1. 88 Prozent erzielten messbare Ergebnisse mit Google Business Profile
Das klarste Ergebnis ist auch das beruhigendste. Wenn Betreiber sich verpflichten, Google Business Profile über ihre Standorte hinweg zu verwalten, zeigt sich die Arbeit in der realen Welt.
Insgesamt 88% der Befragten bemerkten messbare Veränderungen, etwa mehr Ladenbesuche oder Anfragen, nachdem sie mit ihrer Google Business Profile Arbeit begonnen hatten. Nur etwa 7% berichteten von keiner Veränderung.
Der Haken liegt im Timing. Nur 5% sahen Ergebnisse im ersten Monat, während 76% sie innerhalb eines Jahres sahen. Das mit Abstand häufigste Zeitfenster lag bei 3 bis 6 Monaten, angegeben von 29% der Betreiber.
Die praktische Erkenntnis lautet: Google Business Profile ist ein Kanal mit kumulativer Wirkung, kein schneller Erfolg. Teams, die in der ersten Woche Ergebnisse erwarten, neigen dazu, die Arbeit aufzugeben, bevor sie sich auszahlt.
Was zu tun ist: Behandeln Sie Google Business Profile als fortlaufendes Programm, nicht als einmalige Einrichtung. Localith hält die Optimierung und die Google Business Profile Analysen über alle Standorte hinweg konsistent, damit die Kurve Zeit hat, sich nach oben zu biegen.
2. 70 Prozent nutzen Google Business Profile als Akquisekanal
Google Business Profile ist kein Häkchen mehr auf einer Liste. Für die meisten Multi-Standort-Teams ist es ein echter Kanal zur Kundengewinnung.
Sieben von zehn Betreibern (70%) nutzen Google Business Profile, um Kunden zu gewinnen: 22% behandeln es als zentralen Kanal und 48% nutzen es in gewissem Umfang. Nur 8% setzen es überhaupt nicht zur Kundengewinnung ein.
Diese Abhängigkeit wächst mit der Anzahl der Standorte. Etwa 49% der Befragten verwalten 10 oder mehr Standorte, und 16% verwalten 50 oder mehr, wo jedes Profil in seinem eigenen lokalen Markt konkurriert.
Wenn sich ein so wichtiger Kanal über Dutzende oder Hunderte von Profilen erstreckt, geht es bei der Arbeit nicht mehr um einen einzelnen Eintrag. Es wird zu einer Frage der Systeme, und genau hier werden die Daten unangenehm.
Was zu tun ist: Standardisieren Sie die Grundlagen, bevor Sie skalieren. Das Multi-Standort-Eintragsmanagement von Localith hält Namen, Öffnungszeiten und Kategorien über jedes Profil hinweg korrekt, sodass der Kanal wächst, ohne Einträge einen nach dem anderen zu bearbeiten.
3. Nur 20 Prozent können GBP-Arbeit mit echten Ergebnissen verknüpfen
Hier liegt die Spannung hinter dem Ertrag. Fast alle leisten die Arbeit, aber nur sehr wenige können belegen, welche Teile davon funktionieren.
Nur 20% der Betreiber können den Beitrag jeder einzelnen Maßnahme zu Besuchen, Reservierungen und Anfragen vollständig messen. Die Mehrheit befindet sich in einer unklaren Mitte, in der sie Aufwand und Ergebnis einigermaßen verknüpfen kann, und etwa ein Viertel kann es praktisch überhaupt nicht.
Die Lücke ist bei Bewertungen sogar noch deutlicher, einem der stärksten lokalen Vertrauenssignale. Nur 25% der Teams analysieren den Inhalt und die Trends in ihren Bewertungen und handeln danach. Unterdessen zählen 43% nur Sternebewertungen und Bewertungsvolumen, und weitere 24% überfliegen lediglich eine Liste.
Bewertungen sind voller betrieblicher Signale: wiederkehrende Beschwerden, standortspezifische Probleme, Erwähnungen von Mitarbeitern und Produktlücken. Wer nur Sterne zählt, verpasst all das.
Was zu tun ist: Verknüpfen Sie jede Maßnahme mit einem Ergebnis und lesen Sie, was Bewertungen tatsächlich sagen. Localith kombiniert einen KI-Agenten für Antworten auf Bewertungen mit strukturierter Berichterstattung zu Online-Bewertungen, sodass Sie Beiträge, Antworten und Bewertungen mit Besuchen und Anfragen pro Standort verknüpfen können.
4. 52 Prozent verlassen sich weiterhin auf manuelles GBP-Reporting
Wenn die Messung schwierig ist, ist die Berichterstattung teuer. Der Aufwand, Google Business Profile Daten in etwas zu verwandeln, das ein Team oder ein Kunde lesen kann, frisst still und leise Budgets auf.
Eine Mehrheit der Betreiber, 52%, sagt, dass internes Personal die Daten manuell aggregiert, was jeden Monat erheblich Zeit und Personalstunden kostet. Weitere 22% zahlen externen Dienstleistern Millionen Yen pro Jahr, und nur 19% haben den Prozess systematisiert, um die Kosten niedrig zu halten.
Das ist viel qualifizierte Marketingzeit, die in Kopieren und Einfügen fließt. Googles eigene Dokumentation zur Leistung des Unternehmensprofils erklärt, dass die Profil-Insights zeigen, wie Menschen einen Eintrag finden und darauf reagieren, aber diese Daten Standort für Standort, jeden Monat, von Hand abzurufen, lässt sich nicht skalieren.
Was zu tun ist: Hören Sie auf, jeden Monat dieselbe Tabelle neu aufzubauen. Localith automatisiert Berichtsexporte, sodass die Multi-Standort-Berichterstattung Minuten dauert und Ihr Team die Zeit stattdessen für die Optimierung verwendet.
5. 38 Prozent sagen, GBP-Berichte sind zu starr oder zu veraltet
Als wir fragten, was Betreiber an der Berichterstattung frustriert, lagen zwei Antworten gleichauf an erster Stelle, und beide deuten auf starre, veraltete Werkzeuge hin.
Ganze 38% sind frustriert, weil ihr Berichtsformat festgelegt ist und sich nicht anpassen lässt, und weitere 38% sagen, die Daten würden nicht in Echtzeit aktualisiert. Darüber hinaus können 29% die benötigten Kennzahlen pro Standort nicht extrahieren, und 24% können Google Business Profile Daten nicht mit ihren Analysen oder ihrem CRM integrieren.
Es gibt auch eine Denklücke: 23% sagen, dass selbst nach Betrachtung der Zahlen unklar ist, was als Nächstes zu tun ist. Ein Bericht, der sich nicht an die Fragestellung anpassen lässt und keine Handlung vorschlägt, wird zur monatlichen Pflichtaufgabe statt zum Entscheidungswerkzeug.
Was zu tun ist: Wählen Sie eine Berichterstattung, die sich an Ihre Fragen anpasst und aktuell bleibt. Localith erstellt anpassbare, stets aktuelle Google Business Profile Analysen, die die nächste Handlung hervorheben, statt Ihnen ein festes monatliches PDF zu liefern.
6. 29 Prozent kämpfen mit langsamer Datenaggregation
Ein einzelnes Profil zu betreiben ist einfach. Viele zu betreiben bringt eine andere Klasse von Problemen ans Licht, und die Umfrage macht das Muster deutlich.
Die größten betrieblichen Herausforderungen sind die langsame Datenaggregation (29%), die Unfähigkeit, Ergebnisse zwischen Standorten zu vergleichen (27%), und die Schwierigkeit, Ton und Geschwindigkeit der Bewertungsantworten zu standardisieren (26%). Für 21% der Teams sind die Rollen zwischen Zentrale und Filialen unklar.
Eine Antwort verdient besondere Aufmerksamkeit: 16% sagen, dass der Betrieb vollständig zum Stillstand kommt, wenn die verantwortliche Person das Unternehmen verlässt oder versetzt wird. Wenn Multi-Standort-Wissen in den Tabellen einer einzigen Person steckt, ist jeder Personalwechsel ein Risiko.
Was zu tun ist: Verlagern Sie die Multi-Standort-Arbeit aus persönlichen Tabellen in ein gemeinsames System. Localith zentralisiert Einträge, Bewertungen, Beiträge und den Vergleich pro Standort und verwandelt eine dokumentierte Methode, mehrere Google Business Profile zu verwalten, in etwas, das Personalwechsel übersteht.
7. 19 Prozent wünschen sich klarere Performance-Berichte pro Standort
Auf die Frage, was ihre Ergebnisse verbessern würde, baten Betreiber nicht um mehr Dashboards. Sie baten um Klarheit und Hebelwirkung.
Die am häufigsten gewünschten Verbesserungen waren bessere Bewertungsnoten (19%), Leistungsberichte pro Standort (19%) und zentralisiertes Multi-Standort-Management (19%). Effizientere Bewertungsantworten (19%) und Wettbewerbsvergleich (18%) folgten dicht dahinter.
Bemerkenswert: 16% wünschen sich konkret, dass KI Beiträge und Antworten verfasst, und weitere 16% wünschen sich Analysen, bei denen sie einfach eine Frage stellen und Probleme pro Standort aufdecken können. Die Wunschliste ist einheitlich: jeden Standort klar sehen, schneller handeln und die Software die repetitive Last tragen lassen.
Was zu tun ist: Geben Sie jedem Standort eine klare Berichterstattung und automatisieren Sie die repetitive Arbeit. Localith vereint einen KI-Agenten für Local SEO, die geplante Veröffentlichung von Google Posts und Leistungsberichte pro Standort an einem Ort.
Was das für Multi-Standort-Teams bedeutet
Die Umfrage zeigt ein klares Muster: Multi-Standort-Teams gewinnen Wert aus Google Business Profile, aber den meisten fehlen noch die Systeme, um die Leistung über Standorte hinweg zu messen, zu vergleichen und zu verbessern.
- Google Business Profile funktioniert, aber langsam. Die meisten Teams sahen messbare Ergebnisse, doch die stärksten Zuwächse kamen nach Monaten konsequenter Arbeit.
- Die Messung ist die Schwachstelle. Nur ein kleiner Anteil der Betreiber kann Profilaktualisierungen, Beiträge, Bewertungen und Antworten vollständig mit Besuchen, Reservierungen oder Anfragen verknüpfen.
- Manuelle Berichterstattung ist noch zu verbreitet. Viele Teams verbringen noch Stunden damit, Daten Standort für Standort zu sammeln, statt aus den Erkenntnissen zu handeln.
- Der Standortvergleich ist eine große Lücke. Ohne klare Berichterstattung pro Standort können Teams nicht schnell erkennen, welche Filialen gewinnen, zurückfallen oder Unterstützung brauchen.
- Bewertungsdaten werden zu wenig genutzt. Sternebewertungen und Bewertungsanzahlen zeigen nur einen Teil der Geschichte, während der Inhalt von Bewertungen wiederkehrende Beschwerden, Servicelücken und Kundentrends offenbart.
- Automatisierung wird notwendig. KI-gestützte Antworten, geplante Beiträge, Berichtsexporte und Dashboards auf Standortebene helfen Teams, repetitive Arbeit zu reduzieren und sich auf Entscheidungen zu konzentrieren.
- Der Vorteil liegt bei Teams mit besseren Systemen. Die Gewinner werden die Betreiber sein, die die Leistung klar messen, schneller handeln und jeden Standort in dieselbe Richtung bewegen können.
Genau hier passen Plattformen wie Localith ins Bild: Sie helfen Multi-Standort-Teams, Google Business Profile Aktivitäten in wiederholbare Berichterstattung, klarere Entscheidungen und schnelleres Handeln über jeden Standort hinweg zu verwandeln.
Wenn Sie Ihre Optionen abwägen, ist unsere Übersicht der besten Tools zur Verwaltung von Google Business Profile ein nützlicher Ausgangspunkt, und die Localith Preise beginnen bei 9 $/Monat für 2 Standorte mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion.
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Localith (2026). The State of Multi-Location Google Business Profile Management 2026. Umfrage unter 811 Multi-Standort-Betreibern. https://localith.ai/blog/multi-location-google-business-profile-statistics/
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