Google Business Profile (in precedenza Google My Business) è uno strumento gratuito che consente alle attività di creare e gestire una scheda pubblica su Google. Questa scheda compare nei risultati di Google Search, su Google Maps e nel Local Pack quando le persone cercano il nome della tua attività o servizi correlati nelle vicinanze.
Cosa include un Google Business Profile?
Una scheda GBP mostra in genere:
- Nome, indirizzo e numero di telefono dell'attività (NAP)
- Orari di apertura e orari festivi
- Recensioni dei clienti e valutazioni a stelle
- Foto e video caricati dall'attività o dai clienti
- Google Posts (aggiornamenti, offerte, eventi)
- Categoria e attributi dell'attività
- Link al sito web e indicazioni stradali
- Domande e risposte dei clienti
Perché Google Business Profile è importante per le attività locali?
Per qualsiasi attività che serve i clienti in una sede fisica o all'interno di un'area di servizio, GBP è la risorsa più importante per la ricerca locale. Influisce direttamente sul fatto che la tua attività compaia nel Local Pack (i risultati sulla mappa mostrati in cima alle ricerche locali) e su come i clienti percepiscono la tua attività prima di visitarla.
Le attività che mantengono le proprie schede accurate, rispondono alle recensioni e pubblicano aggiornamenti regolari tendono a posizionarsi più in alto nei risultati di ricerca locale e a ottenere più azioni dai clienti (chiamate, richieste di indicazioni stradali, visite al sito web).
Come gestiscono GBP le attività multisede?
Le attività con più sedi devono mantenere un Google Business Profile separato per ciascuna. Gestirle singolarmente tramite il Google Business Profile Manager diventa dispendioso in termini di tempo su larga scala. Strumenti come Localith permettono ai team di gestire tutte le sedi da un'unica dashboard, applicare aggiornamenti di massa e automatizzare le risposte alle recensioni sull'intera rete.