El Panel es la primera pantalla que ves después de conectar tus Google Business Profiles. Te ofrece una vista general en tiempo real de cómo se desempeña cada ubicación: visibilidad en búsquedas, acciones de clientes, salud de reseñas y actividad de publicaciones, todo en un solo lugar. Esta página forma parte de la herramienta de gestión de fichas de Localith.
Descripción general
En lugar de iniciar sesión en cada Google Business Profile por separado, el panel centraliza los datos de rendimiento de todas tus ubicaciones conectadas. Úsalo para monitorear tendencias, detectar problemas a tiempo y decidir dónde enfocar tu trabajo de optimización.
El panel está diseñado alrededor de dos preguntas: qué tan visible eres en la búsqueda local, y qué hacen los clientes después de encontrarte.
Antes de comenzar
Antes de usar el panel, asegúrate de que:
- al menos un Google Business Profile está conectado en Localith
- le has dado unos minutos a la importación para obtener los datos iniciales (reseñas, métricas de rendimiento, detalles de la ficha)
- sabes qué ubicación deseas analizar, o planeas revisar todas
Si aún no has conectado perfiles, comienza con Comienza con Localith.
Navegando el panel
Abre el Panel desde la barra lateral izquierda. Si gestionas múltiples ubicaciones, usa el selector de fichas desplegable en la parte superior para cambiar entre ellas.
Usa el filtro de rango de fechas junto al selector de fichas para elegir el periodo de tiempo de todas las métricas de la página: últimos 7 días, último mes o un rango personalizado.
Métricas clave de rendimiento
La sección superior del panel muestra siete métricas principales para la ubicación y el periodo seleccionados:
- Vistas en búsqueda: cuántas veces tu ficha apareció en los resultados de Google Search
- Vistas en mapas: cuántas veces tu ficha apareció en Google Maps
- Clics al sitio web: cuántos clientes hicieron clic en tu sitio web desde la ficha
- Solicitudes de direcciones: cuántos clientes solicitaron direcciones a tu negocio
- Llamadas telefónicas: cuántas llamadas se iniciaron desde tu ficha
- Publicaciones realizadas: cuántas Google Posts publicaste durante el periodo
- Métricas de interacción: frecuencia promedio de publicación, tiempo de respuesta a reseñas y porcentaje de respuesta
Estos números te dan una verificación rápida del estado sin necesidad de entrar en analíticas más profundas. Si alguna métrica baja comparada con el periodo anterior, investiga más en Panel de rendimiento o Analíticas de reseñas.
Puntuación de salud de la ubicación
Debajo de las métricas, el panel muestra una puntuación general de salud de la ubicación que indica qué tan completo y optimizado está tu perfil. Esta puntuación considera la completitud del perfil, la tasa de respuesta a reseñas, la frecuencia de publicación y señales de SEO.
Si la puntuación marca detalles faltantes, como una descripción del negocio incompleta, categorías faltantes o reseñas sin responder, puedes actuar directamente:
- corrige campos del perfil a través de Editar información del negocio
- responde a reseñas marcadas a través del flujo de trabajo de Respuesta con IA a reseñas
- ejecuta una auditoría completa a través de Optimización con IA para acciones de mejora priorizadas
Reseñas recientes
El panel muestra tus reseñas de clientes más recientes con un interruptor para alternar entre comentarios positivos y negativos. Esto te permite verificar rápidamente si hay nuevas reseñas negativas que necesiten atención sin abrir el área completa de gestión de reseñas.
Para una gestión de reseñas más completa, navega a la sección de Respuestas o configura flujos de trabajo de respuesta automatizada a través de Configuración del agente de respuesta.
Gráficos de analíticas
La parte inferior del panel incluye dos gráficos visuales:
Gráfico de impresiones: compara cuántas personas encontraron tu ficha a través de Google Search directo versus Google Maps a lo largo del tiempo. Úsalo para entender qué canal de descubrimiento genera más visibilidad para la ubicación.
Gráfico de acciones: rastrea las acciones clave que los clientes realizaron después de encontrar tu ficha: clic en el sitio web, solicitar direcciones o llamar. Esto muestra si la visibilidad se está convirtiendo en interacción real de los clientes.
Ambos gráficos respetan el filtro de rango de fechas de la parte superior. Para desgloses analíticos más detallados, usa Panel de rendimiento e Información por ubicación.
Paso a paso
- Abre el Panel desde la barra lateral izquierda.
- Selecciona la ubicación que deseas revisar desde el selector desplegable de fichas.
- Establece el rango de fechas para el periodo que quieres analizar.
- Revisa las siete métricas clave en la parte superior, compáralas con el periodo anterior para detectar cambios.
- Verifica la puntuación de salud de la ubicación, haz clic en los elementos marcados para corregirlos.
- Revisa la sección de reseñas recientes, atiende cualquier reseña negativa que necesite respuesta.
- Revisa el gráfico de impresiones para ver si la visibilidad en búsquedas o mapas tiene tendencia al alza o a la baja.
- Revisa el gráfico de acciones para verificar si la interacción de los clientes está creciendo.
- Si alguna área necesita atención, navega a la herramienta correspondiente desde la barra lateral.
Consejos y buenas prácticas
- Revisa el panel al menos semanalmente para detectar caídas de rendimiento a tiempo.
- Usa el filtro de rango de fechas para comparar este mes con el mes anterior al evaluar tendencias.
- Si los clics al sitio web son altos pero las solicitudes de direcciones son bajas, tu ficha puede necesitar un llamado a la acción local más fuerte o información de dirección actualizada.
- Si la puntuación de salud baja, verifica qué área específica provocó el cambio antes de hacer ediciones generales.
- Usa el panel como punto de partida y luego profundiza en herramientas específicas para análisis y acciones más detalladas.
Límites o casos especiales
- Las métricas del panel dependen de los datos de reporte de Google, que pueden tener un retraso de 24 a 72 horas.
- Las fichas muy nuevas pueden mostrar datos limitados hasta que se acumulen suficientes impresiones y acciones.
- La puntuación de salud es una métrica compuesta. Una puntuación alta no garantiza buenas posiciones, pero una puntuación baja indica de forma confiable problemas que vale la pena corregir.
Preguntas frecuentes
Puedo ver todas las ubicaciones a la vez en lugar de una por una?
El panel muestra una ubicación a la vez para un análisis detallado. Para una vista general de todas las ubicaciones, usa la vista de Gestión multi-ubicación.
Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Las métricas de rendimiento se actualizan diariamente. Google normalmente pone los datos disponibles con un retraso de 24 a 72 horas, por lo que el día o los dos días más recientes pueden mostrar números incompletos.
Cuál es una buena puntuación de salud?
Apunta a 80+ como referencia. Las puntuaciones por debajo de 60 generalmente indican campos del perfil faltantes, reseñas sin responder o publicaciones inactivas, todo corregible a través de las herramientas enlazadas desde el panel.
El panel muestra datos de todos los perfiles conectados?
Sí, pero de uno a la vez. Usa el selector desplegable de fichas para cambiar entre ubicaciones. Cada ubicación muestra sus propias métricas y puntuación de salud independientes.