Gestión de Horarios

Gestión de horarios te permite mantener los horarios regulares, horarios de feriados y cierres temporales actualizados dentro del flujo de trabajo de tu software de gestión de fichas de Google Business.

Descripción general

Usa Gestión de horarios cuando necesites corregir horarios en una ubicación, aplicar la misma actualización de horario en múltiples fichas, o planificar cambios futuros antes de un feriado o evento.

Esta página se enfoca en el lado operativo de las actualizaciones de horarios: cuándo usar la edición directa, cuándo cambiar a ediciones masivas y cuándo las ediciones programadas son la opción más segura.

Antes de comenzar

Antes de actualizar horarios, asegúrate de que:

• las fichas que deseas gestionar ya están conectadas en Localith
• sabes si el cambio es inmediato o debe activarse más adelante
• el horario que vas a aplicar ya fue aprobado internamente

Si necesitas actualizar nombres, categorías u otros datos del negocio en lugar de horarios, usa Editar información del negocio.

Elige el flujo de trabajo de horarios correcto

Localith soporta tres escenarios prácticos de gestión de horarios:

• Edición de ubicación individual para un perfil que necesita una corrección rápida
• Edición masiva para cambios inmediatos en múltiples fichas
• Edición programada para horarios de feriados, cambios de temporada o cierres temporales que deben activarse más adelante

La opción correcta depende principalmente del momento y el alcance.

Editar horarios en una ficha

Usa esta opción cuando solo una ubicación necesita una corrección.

1. Abre el área de Fichas y abre la ubicación que deseas actualizar.
2. Ve a la vista de detalles del negocio y busca el campo de horarios.
3. Actualiza los horarios de apertura y cierre que necesites cambiar.
4. Guarda la actualización y confirma que el horario es correcto.

Edición masiva de horarios para cambios inmediatos

Usa la edición masiva cuando el mismo cambio de horario debe aplicarse de inmediato en varias fichas.

1. Abre el flujo de trabajo de Edición masiva.
2. Selecciona las fichas que deseas actualizar.
3. Elige Horario de atención de la lista de campos editables.
4. Selecciona los días que deseas cambiar y establece los nuevos horarios de apertura y cierre.
5. Revisa la actualización y envíala.

Esta opción es ideal para cambios operativos del mismo día, actualizaciones regionales o ajustes de horario en toda la red.

Programar horarios con anticipación

Usa las ediciones programadas cuando los horarios deban cambiar en una fecha futura en lugar de inmediatamente.

1. Abre Ediciones programadas.
2. Inicia una nueva actualización programada y elige las fichas afectadas.
3. Selecciona Horario de atención como el campo que deseas cambiar.
4. Ingresa el horario actualizado.
5. Elige la fecha u hora futura en que el cambio debe activarse.
6. Guarda la programación y confirma el momento.

Esta es la mejor opción para horarios de feriados, cierres temporales y cambios de horario planificados que deben activarse automáticamente.

Seguimiento y revisión de cambios de horarios

Si tu equipo necesita mayor supervisión, combina los cambios de horarios con Seguimiento de cambios. Esto te ayuda a revisar ediciones aceptadas, rechazadas o pendientes a lo largo del tiempo, en lugar de tratar la gestión de horarios como una acción única.

Consejos y buenas prácticas

• Usa ediciones directas para correcciones en una sola ubicación y ediciones masivas para actualizaciones inmediatas en múltiples ubicaciones.
• Usa ediciones programadas para cambios de feriados o fechas futuras, en lugar de depender de que alguien recuerde hacer la actualización después.
• Revisa los cambios recurrentes de horarios por región, marca o grupo de ubicaciones para estandarizar el proceso.
• Cuando los horarios son un campo de alto riesgo para tu marca, combina este flujo de trabajo con Bloqueo de perfil.

Límites o casos especiales

• La calidad de la actualización depende del horario que apliques. Revisa las fechas y horas antes de enviar.
• Los cambios programados para fechas futuras deben revisarse con anticipación, especialmente en periodos de feriados u horarios especiales de operación.
• Si múltiples equipos pueden cambiar los horarios, define la responsabilidad claramente para que los horarios no se desajusten con el tiempo.

Preguntas frecuentes