![Como configurar um Google Business Profile em 2026? [+ Dicas pro]](/images/blog/how-to-set-up-google-business-profile/create-google-business-profile.avif)
Se quer que os clientes encontrem a sua empresa na Pesquisa Google e no Google Maps, precisa saber como configurar um Google Business Profile corretamente. Ter apenas um site não chega.
Neste guia, explico como criar uma conta Google My Business, agora chamada Google Business Profile, do zero e o que fazer se a ficha já existir.
Também mostro como reivindicar e verificar um Google Business Profile para manter a propriedade e o controlo da sua presença no Google.
O que é um Google Business Profile?
Um Google Business Profile é a ficha oficial da sua empresa no Google. Ela aparece na Pesquisa Google e no Google Maps com as informações que uma pessoa precisa antes de ligar, visitar, reservar ou comprar.
Inclui nome, morada, telefone, site, horário, avaliações e fotos. Para muitas empresas, esta ficha é a primeira impressão antes de alguém visitar o site.
Com a ficha ativa, você pode gerir:
- Informações da empresa, como nome, categoria, horário, contacto e site
- Avaliações e respostas públicas
- Mensagens diretas a partir da ficha
- Estatísticas sobre como as pessoas encontram e interagem com a empresa
- Publicações, ofertas e eventos
- Fotos e vídeos
- Produtos e serviços
- Perguntas e respostas públicas
- Reservas quando existe integração
- Visibilidade no Google Maps
Se ainda pensa em Google My Business, é o mesmo produto com novo nome. Google My Business passou a chamar-se Google Business Profile em 2021.
Quem deve configurar um Google Business Profile?
Deve configurar um Google Business Profile se a empresa atende clientes diretamente e cumpre as diretrizes do Google. É um dos ativos de SEO local mais importantes, porque ajuda a empresa a aparecer em Search e Maps quando alguém perto procura pelo que você oferece.
Isto inclui lojas, empresas de área de serviço, clínicas, restaurantes, franquias, retalhistas, agências com escritório público e marcas com várias localizações.
Guia completo: como configurar o seu Google Business Profile
Antes de começar, prepare os dados da empresa para não travar no meio do processo.
Você precisa de:
- Uma conta Google controlada pela empresa
- Nome, categoria, morada ou área de serviço, telefone, site e horário
- Preparação para verificação, porque o Google irá pedir prova de que você representa a empresa
O processo é:
- Entrar no Google Business Profile
- Inserir nome e categoria da empresa
- Adicionar localização e contactos
- Verificar o Google Business Profile
- Completar os detalhes da ficha
- Rever e publicar a ficha
Antes de criar uma nova ficha, pesquise a empresa na Pesquisa Google e no Google Maps. Se a ficha já existir, deve reivindicar a propriedade em vez de criar uma duplicada.
Passo 1: Entre no Google Business Profile
Vá à página do Google Business Profile e clique em Sign in ou Manage now. Use a conta Google que deve ficar ligada à empresa a longo prazo.
Se precisa configurar uma conta Google primeiro, faça isso antes de criar a ficha. Use uma conta controlada pela empresa, não uma conta pessoal de um funcionário ou agência.
Passo 2: Insira o nome e a categoria
Digite o nome exato da empresa. O Google pode sugerir uma ficha existente. Se isso acontecer, confirme se é a sua empresa antes de continuar.
Depois escolha a categoria principal. Ela é um sinal forte de relevância local, por isso escolha a categoria que descreve melhor o que a empresa realmente é.
Passo 3: Adicione localização e contactos
Se os clientes visitam o local, adicione a morada física. Se a empresa atende no local do cliente, configure uma área de serviço em vez de mostrar uma morada.
Depois adicione o telefone principal e o URL oficial do site. Estes dados devem coincidir com o site e outros diretórios importantes.
Passo 4: Verifique o Google Business Profile
A verificação prova que você é o proprietário ou representante real da empresa. Sem ela, a ficha não fica totalmente sob o seu controlo.
O Google pode oferecer:
- Verificação por email
- Verificação por postal
- Verificação por telefone
- Verificação por vídeo
Siga o método que o Google atribuir. Se a empresa já foi verificada por outro serviço Google, pode existir verificação instantânea.
Leia mais na documentação oficial do Google sobre verificação do Business Profile.
Passo 5: Complete os detalhes da ficha
Depois da verificação, preencha descrição, horário, serviços, atributos, produtos e fotos.
Se é um restaurante, isso pode incluir opções de refeição. Se é uma empresa de serviços, pode incluir área de cobertura ou detalhes de reserva.
Depois envie fotos reais e de boa qualidade. Se quer que a ficha tenha valor, não basta criar uma estrutura vazia.
Também pode aparecer uma sugestão para configurar Google Ads. É opcional.
Passo 6: Reveja o Google Business Profile
No final, revise nome, categoria, morada ou área de serviço, telefone, site, horário, fotos e descrição no painel que aparece na Pesquisa Google.
Algumas alterações podem demorar a aparecer completamente em Search ou Maps.
Vídeo: como criar Google Business Profile
Como acessar o Google Business Profile depois
A forma mais simples é pesquisar o nome da empresa no Google enquanto está conectado com a conta correta. O Google mostrará os controlos da ficha diretamente nos resultados.
Também pode acessar pelo Google Maps. Para várias localizações, Google Business Profile Manager pode ser mais prático.
Se gere mais de uma localização, também pode adicionar outra ficha pelo menu de controlos da empresa.
Como reivindicar uma ficha existente
Às vezes o Google já tem uma ficha da sua empresa, mesmo que você nunca tenha criado uma. Isso pode vir de dados públicos, edições de usuários ou sistemas do próprio Google.
Não crie outra ficha. Reivindique a existente:
- Pesquise a empresa na Pesquisa Google ou no Google Maps.
- Abra a ficha e procure a opção para reivindicar a empresa.
- Complete o processo de propriedade e verificação.
Como solicitar acesso a um Google Business Profile
Se a ficha já estiver reivindicada por outra pessoa, solicite acesso em vez de criar uma duplicada.
O processo comum:
- Acesse a página de acesso do Google Business Profile.
- Pesquise a empresa.
- Envie o pedido de acesso.
- Preencha os dados solicitados.
O Google contacta o proprietário ou gestor atual. Se não houver resposta, pode existir um caminho de recurso ou recuperação.
Benefícios de ter um Google Business Profile
Uma ficha bem configurada melhora a visibilidade local e facilita a confiança dos clientes.
Os principais benefícios são:
- Mais visibilidade na Pesquisa Google e no Google Maps
- Sinais de SEO local mais fortes
- Mais confiança com horário, contactos, fotos e avaliações claras
- Mais chamadas, visitas ao site, pedidos de rotas e reservas
- Mais controlo sobre as informações públicas da empresa
9 boas práticas para configurar Google Business Profile
- Evite fichas duplicadas.
- Escolha a categoria correta.
- Mantenha os dados consistentes no site, ficha e diretórios.
- Complete a ficha o máximo possível.
- Use uma conta Google controlada pela empresa.
- Reveja categorias, horário, telefone, site e fotos.
- Acompanhe prazos de verificação e publicação.
- Trate a configuração como o primeiro passo, não o fim.
- Use uma plataforma GBP se gere várias localizações.
Como o Localith ajuda depois da configuração
Saber como configurar Google Business Profile é o primeiro passo. Manter tudo correto e escalável é a parte difícil. É aqui que entra o Localith.
O Localith ajuda equipas multi-localização, agências e empresas em crescimento com:
- Gestão de fichas Google num único lugar
- Edições em massa de informações empresariais
- Agendamento de publicações Google
- Fluxos de gestão de avaliações
- Respostas com IA a avaliações
- Proteção contra alterações indesejadas
- Relatórios multi-localização
Conclusão: configure o Google Business Profile da forma certa
Os clientes só encontram a sua empresa no Google se conseguirem vê-la. Por isso, precisa de uma ficha bem criada, verificada e completa.
Use a conta correta, pesquise primeiro se a ficha já existe, crie ou reivindique com cuidado, verifique corretamente e reveja tudo antes de terminar.
Depois, use uma ferramenta como o Localith para gerir melhor todas as suas localizações no Google.
