Le classement local désigne la position qu'occupe une entreprise dans les résultats de recherche locale de Google. Lorsqu'une personne recherche un service ou un produit avec une intention locale (comme « réparation auto près de chez moi »), Google classe les entreprises à proximité selon leur correspondance avec la requête. Votre classement local détermine si vous apparaissez dans le Local Pack, sur Google Maps, ou plus bas dans les résultats.
Qu'est-ce qui détermine le classement local ?
Google utilise trois facteurs principaux pour classer les entreprises locales :
- Pertinence : dans quelle mesure votre fiche Google Business Profile correspond à la requête de recherche. Cela inclut vos catégories d'entreprise, votre description et les produits ou services répertoriés.
- Distance : à quelle distance se trouve votre entreprise par rapport à l'internaute ou à l'emplacement précisé dans la requête.
- Notoriété : à quel point votre entreprise est connue en ligne. Cela repose sur le nombre et la qualité des avis, la cohérence des citations locales, les backlinks et la présence web globale.
Pourquoi le classement local fluctue-t-il ?
Les classements locaux ne sont pas figés. Ils peuvent évoluer en fonction de :
- L'emplacement exact de l'internaute au moment de la requête
- Les nouveaux avis (positifs ou négatifs) ajoutés à votre fiche
- L'activité des concurrents (une entreprise voisine qui améliore sa fiche)
- Les changements dans la complétude de la fiche (ajout ou suppression d'informations)
- Les mises à jour de l'algorithme de Google
Cela signifie que votre entreprise peut se classer en première position pour une personne située à un pâté de maisons, mais en cinquième position pour une personne effectuant sa recherche à l'autre bout de la ville.
Comment les entreprises suivent-elles leur classement local ?
Comme les classements locaux changent en fonction de l'emplacement de l'internaute, leur suivi nécessite des vérifications depuis plusieurs points géographiques. Les heatmaps de SEO local (comme celles de Localith) mesurent votre classement sur une grille d'emplacements autour de votre entreprise, vous offrant une carte visuelle des endroits où vous vous positionnez bien et de ceux où vous perdez en visibilité.
Cette approche est plus précise qu'une vérification depuis un seul emplacement et aide les entreprises multisites à comparer leurs performances de classement sur l'ensemble de leur réseau.