Une citation locale est toute mention en ligne du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone (NAP) d'une entreprise sur un site web, un annuaire, une application ou une plateforme en dehors du site web de l'entreprise. Les citations aident les moteurs de recherche à vérifier qu'une entreprise existe et à confirmer les détails de son emplacement.
Quelles sont les sources de citations courantes ?
Les citations apparaissent sur de nombreux types de plateformes :
- Annuaires généralistes : Yelp, Yellow Pages, Better Business Bureau
- Annuaires sectoriels : Healthgrades (santé), Avvo (juridique), TripAdvisor (hôtellerie)
- Profils de réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram
- Agrégateurs de données : Foursquare, Data.com, Localeze
- Annuaires locaux et régionaux : sites des chambres de commerce, annuaires d'entreprises municipaux
- Applications et services cartographiques : Apple Maps, Waze, Bing Places
Pourquoi les citations sont-elles importantes pour le SEO local ?
Google utilise les citations comme signal de confiance. Lorsque le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise apparaissent de façon cohérente sur de nombreuses sources fiables, cela renforce votre légitimité et aide Google à confirmer votre emplacement. Cela contribue à votre score de notoriété, l'un des trois principaux facteurs de classement du Local Pack.
Des citations incohérentes (adresses différentes, anciens numéros de téléphone, noms mal orthographiés) peuvent nuire à votre classement et semer la confusion chez les clients potentiels.
Citations structurées et non structurées
- Les citations structurées sont des fiches sur des annuaires d'entreprises où le NAP est saisi dans des champs spécifiques (champ nom, champ adresse, champ téléphone)
- Les citations non structurées sont des mentions de votre entreprise dans des articles de blog, des articles de presse ou d'autres contenus web où le NAP apparaît dans le corps du texte
Les deux types contribuent au SEO local, bien que les citations structurées sur des annuaires reconnus aient plus de poids.