Una citacion local es cualquier mencion online del nombre, direccion y telefono (NAP) de un negocio en un sitio web, directorio, aplicacion o plataforma fuera del sitio web propio del negocio. Las citaciones ayudan a los motores de busqueda a verificar que un negocio existe y a confirmar sus datos de ubicacion.
Cuales son las fuentes comunes de citaciones?
Las citaciones aparecen en muchos tipos de plataformas:
- Directorios generales -- Yelp, Paginas Amarillas, Better Business Bureau
- Directorios especificos de la industria -- Healthgrades (salud), Avvo (legal), TripAdvisor (hoteleria)
- Perfiles de redes sociales -- Facebook, LinkedIn, Instagram
- Agregadores de datos -- Foursquare, Data.com, Localeze
- Directorios locales y regionales -- sitios web de Camaras de Comercio, directorios de negocios de la ciudad
- Aplicaciones y servicios de mapas -- Apple Maps, Waze, Bing Places
Por que importan las citaciones para el SEO local?
Google usa las citaciones como senal de confianza. Cuando el nombre, direccion y telefono de tu negocio aparecen de forma consistente en muchas fuentes confiables, refuerza tu legitimidad y ayuda a Google a confirmar tu ubicacion. Esto contribuye a tu puntuacion de prominencia, uno de los tres factores principales de posicionamiento en el Local Pack.
Las citaciones inconsistentes (diferentes direcciones, telefonos antiguos, nombres mal escritos) pueden perjudicar tu posicionamiento y confundir a clientes potenciales.
Citaciones estructuradas vs. no estructuradas
- Citaciones estructuradas son listados en directorios de negocios donde el NAP se ingresa en campos especificos (campo de nombre, campo de direccion, campo de telefono)
- Citaciones no estructuradas son menciones de tu negocio en publicaciones de blog, articulos de noticias u otro contenido web donde el NAP aparece en el texto corrido
Ambos tipos contribuyen al SEO local, aunque las citaciones estructuradas en directorios reconocidos tienen mas peso.