Modelli di risposta collaudati organizzati per settore e valutazione in stelle. Filtra, copia e adatta alla tua attività.
12 modelli di risposta collaudati
Mostrando 12 di 12 esempi
Il cliente elogia il personale e il cibo
Recensione
"Adorato questo posto! Il personale era così cordiale e la pasta era incredibile. Tornerò presto."
Risposta
Grazie mille per le gentili parole. Il nostro team sarà entusiasta di sapere che hai apprezzato il cibo e il servizio. Non vediamo l'ora di riaccoglierti presto.
Cibo freddo e lunga attesa
Recensione
"Ho aspettato 45 minuti e il cibo è arrivato freddo. Deludente."
Risposta
Ci dispiace davvero che l'attesa sia stata così lunga e che il cibo sia arrivato freddo. Non è l'esperienza che vogliamo far vivere a nessuno e stiamo portando il tuo feedback al nostro team di cucina. Ci piacerebbe avere l'occasione di rimediare, scrivici un'email così possiamo fare un follow-up.
Il paziente elogia il personale e la prenotazione
Recensione
"Il dott. Chen e il personale della reception mi hanno messo a mio agio. La prenotazione è stata semplice e tutti sono stati gentili."
Risposta
Grazie per aver dedicato del tempo a condividere questo. Trasmetteremo la nota al dott. Chen e al personale della reception, commenti come il tuo significano molto. Non vediamo l'ora di rivederti alla tua prossima visita.
Buona assistenza, lunga attesa
Recensione
"L'assistenza è stata ottima una volta visitato, ma ho aspettato quasi un'ora oltre l'orario del mio appuntamento."
Risposta
Grazie per il feedback sincero. Aspettare oltre l'orario fissato è frustrante e stiamo rivedendo la nostra organizzazione degli appuntamenti perché le visite siano più vicine all'orario stabilito. Apprezziamo che tu ci dia la possibilità di migliorare.
Il cliente evidenzia un addetto utile
Recensione
"Anna mi ha aiutato a trovare esattamente quello che cercavo. Ottimo servizio."
Risposta
Grazie per aver citato Anna per nome, sarà felicissima di sentirlo. Adoriamo sapere quando il nostro team fa la differenza. Alla prossima.
Difetto del prodotto, reso difficoltoso
Recensione
"Ho comprato una giacca che si è strappata dopo un solo utilizzo e il processo di reso è stato difficoltoso."
Risposta
Non è la qualità o il servizio che sosteniamo e ci dispiace per l'esperienza. Contatta il nostro team di assistenza con il numero d'ordine così possiamo offrirti oggi stesso una sostituzione completa o un rimborso.
L'ospite elogia la camera e la posizione
Recensione
"La camera era immacolata, il letto comodo e la posizione non poteva essere migliore. Prenoterò di nuovo."
Risposta
Grazie per averci scelto e per la generosa recensione. Il nostro team di pulizie lavora sodo per mantenere le camere immacolate e siamo felicissimi che la posizione sia stata adatta al tuo viaggio. Non vediamo l'ora di ospitarti di nuovo.
Problema di pulizia nella camera
Recensione
"Il bagno non era stato pulito bene e c'era una macchia sulle lenzuola."
Risposta
Ci dispiace sinceramente per i problemi di pulizia che hai riscontrato. I nostri standard sono più alti di così e questo è stato segnalato oggi alla nostra responsabile delle pulizie. Inviaci un messaggio diretto con i dettagli della tua prenotazione così possiamo rimediare.
Il cliente adora il taglio e lo stylist
Recensione
"Marcus mi ha fatto il miglior taglio che abbia avuto da anni. Ottima atmosfera in generale."
Risposta
Grazie mille, lo trasmetteremo a Marcus, sarà felice di sentirlo. Siamo molto contenti che ti sia trovato bene con noi. Alla prossima visita.
Mancata presentazione e discrepanza sulla fattura
Recensione
"Il tecnico non si è presentato al primo appuntamento e la fattura finale era più alta del preventivo."
Risposta
Prendiamo la cosa sul serio, un appuntamento mancato e una fattura che non corrisponde al preventivo sono entrambi sotto le nostre promesse. Vorremmo approfondire e rimediare, rispondi con il numero del tuo intervento o chiama direttamente il nostro ufficio.
Il membro elogia il coach e la community
Recensione
"Il coach Jamie mi ha spinto più di quanto pensassi di poter fare. La community qui è incredibile."
Risposta
Grazie per aver condiviso questo, ci hai rallegrato la giornata. Il coach Jamie e tutta la community saranno felicissimi di sentirlo. Continua così, facciamo il tifo per te.
Buon lavoro, servizio lento
Recensione
"Il lavoro è stato fatto bene ma il servizio ha richiesto molto più tempo della stima."
Risposta
Grazie per il feedback su entrambi i fronti. Siamo contenti che il lavoro abbia retto e stiamo rivedendo il modo in cui preventiviamo i tempi di servizio, così le stime corrispondano meglio alla realtà. Apprezziamo che tu ci dia la possibilità di migliorare.
1
Filtra per settore e valutazione
Scegli il tuo settore e il tipo di recensione a cui stai rispondendo. Positiva, neutra o negativa.
2
Copia un modello corrispondente
Ogni esempio mostra la recensione a cui risponde, così puoi abbinare tono e contenuto rapidamente.
3
Personalizza e pubblica
Aggiungi un dettaglio dalla recensione del cliente e il nome della tua attività prima di pubblicare. Piccole modifiche rendono le risposte autentiche.
Calcolatore
Scopri quante recensioni a 5 stelle ti servono per raggiungere il tuo obiettivo di valutazione.
4.71
Generatore
Crea un URL diretto per le recensioni Google dal tuo place ID in pochi secondi.
Strumento IA
Componi una risposta personalizzata per qualsiasi recensione Google con l'IA.
Great service, the team was amazing!
Thanks so much for the kind words!
Strumento IA
Genera testo di recensione di esempio per mockup, demo e contenuti di formazione.
Sample: Great service, highly recommend!
I modelli copia-incolla velocizzano una singola risposta. Localith gestisce il flusso di recensioni su larga scala con bozze IA su misura per ogni recensione, flussi di approvazione e una voce del brand coerente tra le sedi.
La libreria gratuita ora. Le operazioni complete sulle recensioni dentro Localith quando sei pronto.
