NAP significa Nome, Morada e Número de Telefone (do inglês Name, Address, Phone). Em SEO Local, NAP refere-se às três informações de contacto mais importantes que os motores de busca usam para verificar a identidade e localização de um negócio.
Porque é que a consistência NAP é importante?
O Google cruza a informação do seu negócio em múltiplas fontes -- o seu Google Business Profile, site, perfis de redes sociais e diretórios de terceiros como Yelp, Páginas Amarelas e listagens específicas do setor. Quando o seu NAP é consistente em todo o lado, envia um forte sinal de confiança aos motores de busca.
Dados NAP inconsistentes (como usar "R." num sítio e "Rua" noutro, ou ter um número de telefone antigo num diretório esquecido) podem confundir os motores de busca e enfraquecer o seu posicionamento em pesquisa local.
O que conta como inconsistência NAP?
Problemas NAP comuns incluem:
- Variações diferentes do nome do negócio em diretórios
- Moradas antigas que nunca foram atualizadas após uma mudança
- Múltiplos números de telefone listados em plataformas diferentes
- Números de andar ou sala incluídos em algumas listagens mas não noutras
- Diferenças de abreviações (Av. vs. Avenida, R. vs. Rua)
Como é que negócios com múltiplas localizações gerem o NAP?
Para negócios com muitas localizações, manter o NAP consistente é um grande desafio operacional. Cada localização tem o seu próprio conjunto de listagens em dezenas de diretórios. Ferramentas como o Localith permitem às equipas gerir a informação do negócio de forma centralizada e enviar atualizações para os Google Business Profiles em massa, reduzindo o risco de dados desatualizados ou inconsistentes entre localizações.