As Atualizações em Massa permitem-lhe alterar informações do negócio em múltiplos Perfis do Google Business de uma só vez. Em vez de editar cada localização individualmente, seleciona as localizações, escolhe o campo e aplica a atualização numa única ação. Esta página faz parte da ferramenta de gestão de fichas do Localith.
Descrição geral
Quando gere dezenas ou centenas de localizações, atualizar campos do perfil individualmente não é prático. As edições em massa resolvem isto ao permitir-lhe aplicar a mesma alteração — ou alterações diferentes via CSV — a todo o seu conjunto de localizações a partir de um único fluxo de trabalho.
O Localith oferece dois caminhos de edição em massa: Edição em massa de informação única para alterar um campo em localizações selecionadas, e Edição em massa por CSV multi-informação para carregar uma folha de cálculo com múltiplas alterações de campos por localização.
Antes de começar
Antes de executar uma atualização em massa, certifique-se de que:
- os seus Perfis do Google Business estão conectados no Localith
- sabe exatamente qual o campo que precisa de ser alterado e qual deve ser o novo valor
- confirmou a alteração internamente — as atualizações em massa são enviadas para a Google e afetam fichas ativas
- para edições por CSV, a sua folha de cálculo está formatada corretamente com as colunas esperadas
Se só precisa de atualizar um ou dois perfis, utilize Editar informação do negócio em alternativa.
Como funciona
Navegue até Edição em Massa a partir da barra lateral esquerda. A secção de Edições em Massa tem quatro áreas:
- Edição em massa de informação única — alterar um tipo de campo em localizações selecionadas
- Edição em massa por CSV multi-informação — carregar um CSV para atualizar múltiplos campos em múltiplas localizações de uma só vez
- Edições agendadas — ver edições que estão em fila para uma data futura
- Rastreador de edições — rever o histórico de todas as edições em massa com o seu estado
Edição em massa de informação única
Utilize esta opção quando precisa de atualizar o mesmo tipo de informação em múltiplas localizações — por exemplo, alterar a descrição do negócio, atualizar números de telefone ou adicionar uma categoria secundária.
Passo a passo
- Abra Edição em Massa a partir da barra lateral esquerda.
- Clique em Edição em massa de informação única.
- Selecione localizações — escolha quais fichas devem receber a atualização. Pode selecionar todas, filtrar por grupo ou escolher localizações individuais.
- Escolha o tipo de informação — selecione o campo do negócio que pretende atualizar no menu suspenso.
- Introduza o novo valor para o campo selecionado.
- Reveja as localizações afetadas e a alteração que está prestes a enviar.
- Confirme e submeta a atualização.
Tipos de informação disponíveis
O menu suspenso de tipo de informação inclui todos os principais campos do perfil:
- Descrição — atualizar a descrição do negócio em todas as localizações
- Horário de funcionamento — definir horários regulares de funcionamento
- Horários especiais — adicionar horários de feriados ou temporários
- Categoria — alterar a categoria principal ou adicionar categorias secundárias do negócio
- Número de telefone — atualizar o número de telefone de contacto
- URL do website — alterar a ligação do website
- Data de abertura — definir ou atualizar a data de abertura do negócio
- Perfis sociais — adicionar ou atualizar ligações de redes sociais
- Acessibilidade — atualizar atributos de acessibilidade
- Comodidades — atualizar atributos de comodidades
- Estacionamento — atualizar informação de estacionamento
- Opções de serviço — atualizar opções de prestação de serviço (comer no local, take-away, entrega, etc.)
- Pagamento — atualizar métodos de pagamento aceites
Cada tipo de campo tem o seu próprio formato de introdução. Alguns são texto livre (descrição, número de telefone), alguns são menus suspensos (categoria, opções de serviço) e alguns são campos estruturados (horário de funcionamento, horários especiais).
Edição em massa por CSV multi-informação
Utilize esta opção quando precisa de atualizar campos diferentes para localizações diferentes num único lote — por exemplo, atualizar descrições para 50 localizações onde cada descrição é única, ou corrigir números de telefone e categorias num conjunto variado de perfis.
A edição por CSV segue um fluxo guiado de três passos: escolher o que atualizar, descarregar os seus dados atuais e depois carregar o ficheiro editado.
Passo a passo
- Abra Edição em Massa a partir da barra lateral esquerda.
- Clique em Edição em massa por CSV multi-informação.
- Escolha o tipo de informação — selecione a informação do negócio que pretende atualizar no menu suspenso "Que informação gostaria de atualizar?". Isto limita o CSV apenas às colunas relevantes.
- Descarregar fichas — descarregue as suas fichas atuais numa folha de cálculo. Isto fornece-lhe um CSV pré-preenchido com os seus dados existentes para que possa editar os valores diretamente.
- Edite a folha de cálculo com os novos valores para cada localização. Mantenha os identificadores de localização intactos e altere apenas os campos que pretende atualizar.
- Carregar ficheiro formatado — carregue o CSV editado de volta para o Localith.
- Reveja a pré-visualização que mostra quais localizações serão afetadas e o que vai mudar.
- Confirme e submeta a atualização em lote.
Edições agendadas
Se pretender que uma edição em massa entre em vigor numa data futura — por exemplo, alterações de horários sazonais ou uma atualização coordenada de descrições ligada ao lançamento de uma campanha — pode agendar a edição em vez de a publicar imediatamente.
Navegue até Edições agendadas na barra lateral de Edições em Massa para ver todas as atualizações em fila, as suas datas agendadas e o seu estado. Pode cancelar uma edição agendada antes de esta ser executada.
Rastreador de edições
Cada edição em massa é registada no Rastreador de edições. Isto proporciona à sua equipa total visibilidade sobre o que foi alterado, quando e por quem. Utilize-o para:
- auditar alterações recentes em massa
- verificar se uma atualização foi aplicada com sucesso
- resolver problemas se uma alteração não foi processada como esperado
O rastreador mostra a contagem de edições (por exemplo, "9" no emblema da barra lateral) para que possa ver rapidamente quantas operações em massa foram executadas.
Dicas e boas práticas
- Comece com um pequeno grupo de teste de localizações antes de aplicar uma edição em massa a todo o seu conjunto.
- Utilize a edição em massa de informação única quando a mesma alteração se aplica a todas. Utilize a edição por CSV quando cada localização precisa de um valor diferente.
- Verifique a pré-visualização antes de confirmar — as atualizações em massa são enviadas para a Google e afetam fichas ativas.
- Utilize edições agendadas para alterações sensíveis ao tempo, como horários de feriados ou lançamentos de campanhas.
- Reveja o rastreador de edições após uma atualização em massa para confirmar que tudo foi aplicado como esperado.
- Combine as atualizações em massa com o Bloqueio de perfil para evitar que a Google sobrescreva as suas alterações após as enviar.
Limites ou casos especiais
- Algumas alterações ao perfil podem demorar a aparecer na Google após a submissão — a Google processa as atualizações no seu próprio ritmo.
- Carregamentos de CSV muito grandes (mais de 500 linhas) podem demorar mais a processar. O rastreador de edições mostra o progresso.
- Se a Google rejeitar um valor de campo específico (por exemplo, um formato de telefone inválido), o rastreador de edições mostrará quais localizações falharam.
- As edições em massa não podem ser revertidas automaticamente — seria necessário submeter uma nova edição em massa para reverter as alterações.
Perguntas frequentes
P: Qual é a diferença entre edição de informação única e edição por CSV?R: A edição de informação única aplica uma alteração de campo a múltiplas localizações com o mesmo valor. A edição por CSV permite-lhe definir valores diferentes para localizações diferentes e atualizar múltiplos campos de uma só vez.
P: Posso agendar uma edição em massa para uma data futura?R: Sim. Ao submeter uma edição em massa, pode optar por agendá-la em vez de a publicar imediatamente. As edições agendadas aparecem na secção de Edições agendadas.
P: Como sei se uma edição em massa foi bem-sucedida?R: Consulte o Rastreador de edições — regista cada operação em massa com o seu estado, localizações afetadas e quaisquer erros.
P: Posso atualizar categorias em massa?R: Sim. Selecione Categoria no menu suspenso de tipo de informação na edição em massa de informação única, ou inclua uma coluna de categoria no seu CSV para a edição multi-informação.
P: Existe um limite de quantas localizações posso atualizar de uma vez?R: Os limites de localizações dependem do seu plano. Consulte Preços para mais detalhes.