Citações Locais verifica se a informação do seu negócio é precisa e consistente nos principais diretórios online fora do Google. Se os dados de nome, morada ou telefone forem inconsistentes entre plataformas, isto pode prejudicar o seu posicionamento nas pesquisas locais. Esta funcionalidade faz parte da ferramenta de otimização SEO local da Localith.
Visão geral
O Google não é o único local onde os clientes encontram o seu negócio. O Apple Maps, o Yelp, o Bing e outros diretórios obtêm e apresentam informação do negócio de forma independente. Quando essa informação não corresponde ao seu Perfil do Google Business — formato de morada diferente, número de telefone desatualizado, nome do negócio errado — envia sinais contraditórios aos motores de pesquisa e confunde os clientes.
As Citações Locais analisam estes diretórios automaticamente, comparam os resultados com o seu perfil do Google como referência base e assinalam tudo o que está em falta, não corresponde ou não foi encontrado.
Antes de começar
Antes de rever o seu relatório de citações, certifique-se de que:
- o seu Perfil do Google Business está conectado e tem informação de referência precisa
- sabe quais diretórios são mais importantes para o seu setor e região
- o nome, morada e número de telefone do seu negócio estão corretos no Google (esta é a fonte de verdade para comparação)
Se o seu perfil do Google precisar de atualização primeiro, comece com Editar Informação do Negócio.
Como funciona
Navegue até Gestão SEO > Citações locais para qualquer localização conectada. A Localith apresenta a sua informação de referência extraída do Google e depois mostra uma tabela de comparação para cada diretório que verifica.
O cartão de referência mostra:
- nome do negócio
- morada completa
- número de telefone
- URL do website
- categorias do negócio
- descrição do negócio
- horário de funcionamento para cada dia da semana
Abaixo da referência, uma tabela lista cada diretório com um estado para cinco campos: Nome, Estado, Morada, Horário e Telefone.
Etiquetas de estado
Cada campo na tabela de citações recebe uma de quatro etiquetas de estado:
- Correto (sem etiqueta mostrada) — a informação corresponde ao seu perfil do Google
- Divergência — foi encontrada uma ficha, mas alguns detalhes diferem do seu perfil do Google
- Em falta — o diretório tem uma ficha, mas esse campo específico está vazio ou não pôde ser verificado
- Não encontrado — não foi encontrada nenhuma ficha do seu negócio nesse diretório
Passo a passo
- Abra Gestão SEO a partir da barra lateral esquerda.
- Selecione a localização que pretende verificar.
- Clique em Citações locais na secção Palavras-chave.
- Reveja o cartão de Informação de referência (Google) para confirmar que os seus dados de origem estão corretos.
- Desloque-se até à tabela de diretórios.
- Verifique cada linha quanto a etiquetas de estado — concentre-se primeiro nas entradas com Divergência e Não encontrado.
- Para fichas com divergência, clique em Não é o seu negócio? se o negócio errado estiver associado, depois cole o URL correto do diretório e clique em Atualizar ligação.
- Para diretórios marcados como Não encontrado, visite o diretório diretamente para criar ou reivindicar a sua ficha.
Diretórios verificados
A Localith verifica atualmente as citações nos seguintes diretórios:
- Apple Maps
- Yelp
- Bing Places
A lista de diretórios pode expandir-se ao longo do tempo. Cada diretório é verificado contra os mesmos dados de referência do perfil do Google.
Dicas e boas práticas
- Corrija as entradas com Divergência antes de se preocupar com Não encontrado — dados inconsistentes prejudicam ativamente o posicionamento, enquanto fichas em falta são uma oportunidade perdida mas não um sinal negativo.
- Utilize a ligação Não é o seu negócio? quando a Localith associou o negócio errado num diretório. Colar o URL correto corrige o mapeamento para verificações futuras.
- Após atualizar uma ficha de diretório externamente, aguarde alguns dias para que o relatório de citações reflita a alteração na próxima análise.
- Priorize os diretórios que mais importam no seu mercado. Para negócios nos EUA, o Yelp e o Apple Maps têm peso significativo. Para outras regiões, diretórios locais podem ser mais relevantes.
Limitações e casos especiais
- A Localith lê dados de diretórios mas não pode editar fichas em plataformas de terceiros diretamente. Precisa de atualizar as fichas do Yelp, Apple Maps ou Bing através das suas próprias ferramentas de gestão.
- Alguns diretórios demoram dias ou semanas a refletir atualizações após efetuar alterações.
- Se o seu negócio mudou recentemente de morada ou alterou o número de telefone, atualize o seu perfil do Google primeiro, depois utilize esta ferramenta para encontrar e corrigir divergências a jusante.
- A correção Não é o seu negócio? apenas atualiza a forma como a Localith mapeia a ficha — não altera nada no próprio diretório.
Perguntas frequentes
P: Com que frequência a Localith verifica as citações?R: As análises de citações são executadas automaticamente em conjunto com os seus relatórios de SEO. A frequência depende das suas definições de relatório — tipicamente semanal ou mensal.
P: Posso adicionar diretórios personalizados para verificação?R: De momento não. A Localith verifica um conjunto selecionado de diretórios principais. Diretórios adicionais podem ser incluídos em atualizações futuras.
P: O que devo fazer com as entradas "Não encontrado"?R: Visite o diretório e crie ou reivindique a ficha do seu negócio. Certifique-se de que a informação que introduz corresponde exatamente ao seu perfil do Google — mesmo formato de nome do negócio, mesma morada, mesmo número de telefone.
P: Corrigir as citações realmente melhora o posicionamento?R: Dados NAP (Nome, Morada, Telefone) consistentes entre diretórios são um fator de posicionamento local confirmado. Corrigir divergências remove uma fonte de sinais contraditórios que pode suprimir a sua visibilidade nas pesquisas locais.