A Colaboração em Equipa ajuda os operadores a controlar quem pode trabalhar dentro do fluxo da ferramenta de resposta automática a avaliações do Google do Localith sem dar a agências externas ou antigos colaboradores acesso direto às contas dos Perfis do Google Business.
Visão geral
Utilize esta página quando necessitar de convidar colegas de equipa, limitar o que podem aceder e reduzir o risco de perder o controlo sobre as operações dos seus Perfis do Google Business.
Este fluxo de trabalho é mais amplo do que apenas aprovações de respostas. É a camada de controlo de acesso que permite decidir quem pode trabalhar em publicação, relatórios, informação empresarial, respostas, fichas e utilização de créditos de IA dentro do Localith.
Porque é que isto importa
Utilizar o Localith em vez de dar acesso direto aos Perfis do Google Business ajuda as equipas a evitar riscos operacionais comuns:
- agências ou antigos colaboradores a manter controlo direto sobre os perfis da marca
- alterações não autorizadas à informação empresarial ou fluxos de resposta a avaliações
- dificuldade em limitar o acesso apenas às funcionalidades que alguém realmente necessita
- perda de controlo quando várias pessoas trabalham em muitas localizações
Para equipas com múltiplas localizações, esta é uma das vantagens práticas de trabalhar através da camada operacional do Localith, alimentada por API, em vez de depender de acesso direto partilhado ao GBP.
Antes de começar
Antes de convidar um colega de equipa, decida:
- se deve ser um Administrador ou um Editor
- quais áreas do produto realmente necessita de aceder
- se deve gerir todas as localizações ou apenas fichas selecionadas
- se deve ter permissão para utilizar créditos de IA
Se a sua equipa também necessitar de contexto sobre permissões de faturação ou nível de conta, combine esta página com a Gestão de Equipa.
Abra a área de Membros da Equipa
O fluxo atual começa a partir do submenu Membros da Equipa.
- Abra o submenu e clique em Membros da Equipa.
- Isto leva-o à página de membros da equipa onde os membros existentes e os convites são geridos.
- Clique em Convidar membro da equipa para iniciar um novo convite.
Convidar um novo Administrador ou Editor
Utilize este fluxo quando necessitar de adicionar uma nova pessoa ao espaço de trabalho.
- Introduza o endereço de email do membro da equipa.
- Escolha a função: Administrador ou Editor.
- Reveja as opções de acesso antes de enviar o convite.
- Confirme o convite assim que a função e as permissões selecionadas correspondam às responsabilidades da pessoa.
Com base no fluxo atual do Localith:
- Administrador é a função com maior nível de acesso.
- Editor tem acesso limitado para visualizar e editar com base nas permissões que atribui.
Configurar o acesso do Editor
Quando convida um Editor, a configuração pode ser restringida utilizando controlos de acesso específicos.
As opções de acesso atualmente confirmadas incluem:
- Funcionalidade específica do produto
- Acesso para gerir uma ou mais fichas do Google
- Créditos de IA
Isto permite manter as operações em andamento sem entregar acesso irrestrito ao espaço de trabalho.
[PLACEHOLDER: captura de ecrã — função de Editor selecionada com opções de acesso a funcionalidades, acesso a fichas e créditos de IA]
Como isto suporta operações de avaliações mais seguras
Para equipas de resposta a avaliações, o valor prático é o controlo.
Em vez de partilhar acesso direto ao Google, pode permitir que as pessoas certas trabalhem dentro do Localith mantendo a propriedade dos perfis subjacentes mais segura.
Exemplos:
- permitir que um colega trabalhe em Respostas sem lhe dar controlo total sobre toda a conta
- permitir que um operador gira apenas as fichas que lhe pertencem
- dar a alguém acesso a relatórios sem lhe dar poderes de edição mais amplos
- permitir que um revisor utilize funcionalidades com IA apenas quando isso faz parte da sua função
Isto é especialmente útil quando agências, prestadores de serviços ou antigos colaboradores não devem permanecer ligados diretamente às contas ativas dos Perfis do Google Business.
Dicas e boas práticas
- Comece com o acesso mais restritivo que ainda permita à pessoa realizar o seu trabalho.
- Utilize Editor para operadores que não necessitam de controlo total do espaço de trabalho.
- Limite o acesso a fichas sempre que alguém deve gerir apenas um subconjunto de localizações.
- Reveja cuidadosamente o acesso a créditos de IA para que a utilização corresponda às expectativas da função.
- Reveja o acesso da equipa sempre que uma relação com uma agência termina ou um colaborador muda de responsabilidades.
Limites ou casos especiais
- A cobertura atual das fontes confirma o fluxo de convite, a divisão de funções Administrador vs Editor e as três áreas-chave de acesso do Editor, mas não todas as combinações possíveis de permissões em casos especiais.
- Se o seu processo interno for complexo, teste o acesso do utilizador convidado antes de implementar a configuração amplamente.
- Esta página foca-se no controlo de acesso operacional, não em políticas de faturação ou limites de lugares.
Perguntas frequentes
P: Porque devo utilizar os controlos de acesso do Localith em vez de partilhar acesso direto ao GBP?R: Porque ajuda a reduzir o risco de perder o controlo dos seus perfis, limita o que utilizadores externos podem alterar e mantém o acesso dentro de um fluxo de produto mais controlado.
P: Em que pode um Editor ser restringido?R: Um Editor pode ser limitado por acesso a funcionalidades do produto, acesso a fichas do Google e acesso a créditos de IA, com base no fluxo atual do Localith.
P: Posso permitir que alguém trabalhe apenas em fichas selecionadas?R: Sim. O fluxo de convite atual inclui controlo de acesso para uma ou mais fichas do Google.