Gestão de Equipa

A Gestão de Equipa ajuda os proprietários de conta a controlar quem pode aceder à Localith, no que cada membro da equipa pode trabalhar e quais fichas pode gerir.

Visão geral

Utilize esta página quando precisar de convidar membros da equipa, definir o nível de acesso que devem ter ou rever como as permissões são geridas dentro do seu espaço de trabalho Localith.

Este guia foca-se intencionalmente nas funções e permissões que podemos confirmar a partir das fontes de suporte atuais do produto. Deverá ajudá-lo a configurar o acesso de forma segura sem sobrestimar controlos que ainda necessitam de confirmação mais aprofundada do produto.

O que as funções atuais abrangem

Com base na fonte de suporte atual, a Localith suporta dois níveis de acesso principais:

• Admin — acesso total ao espaço de trabalho, incluindo todas as funcionalidades e todas as fichas ligadas
• Editor — acesso limitado com base nas permissões e no acesso a fichas que atribuir

Os Editores podem ser restringidos a localizações específicas e pode ser-lhes permitido ou negado o acesso a ações como:

• publicar conteúdo
• responder a avaliações
• gerar relatórios
• editar informações do negócio

Antes de convidar membros da equipa

Antes de adicionar pessoas ao espaço de trabalho, decida:

• quem deve ter controlo administrativo total
• quais membros da equipa apenas precisam de acesso a um subconjunto de fichas
• quais ações devem permanecer restritas a gestores ou proprietários da conta

Isto mantém as permissões organizadas à medida que o seu espaço de trabalho cresce.

Fluxo típico de configuração de equipa

Utilize isto como a sequência segura de configuração com base na orientação atual do produto:

1. Abra a área de equipa ou acesso à conta na Localith.
2. Adicione o membro da equipa que pretende convidar.
3. Escolha se deve ser Admin ou Editor.
4. Se for Editor, defina quais fichas pode gerir.
5. Ative ou desative as permissões relevantes para publicação, resposta a avaliações, relatórios e edição de informações do negócio.
6. Guarde a configuração do utilizador e verifique o nível de acesso antes de depender dele operacionalmente.

Quando utilizar Admin vs Editor

Utilize Admin quando uma pessoa necessita de controlo operacional total em todo o espaço de trabalho.

Utilize Editor quando um membro da equipa deve trabalhar apenas num subconjunto controlado de localizações ou ações. Esta é frequentemente a opção mais segura por defeito para equipas distribuídas, agências ou operadores regionais que não devem ter acesso irrestrito a toda a conta.

Dicas e boas práticas

• Mantenha o número de Admins reduzido e deliberado.
• Utilize o acesso de Editor para operadores do dia-a-dia sempre que o controlo total da conta não for necessário.
• Restrinja os utilizadores às fichas que efetivamente gerem se o seu espaço de trabalho abrange muitas localizações.
• Reavalie as permissões quando alguém muda de função internamente ou começa a tratar de um novo grupo de localizações.

Limites ou casos especiais

• A cobertura atual das fontes confirma a direção das funções e categorias de permissões, mas não todas as combinações de permissões ao nível da interface.
• Os limites de membros da equipa podem depender do nível do plano. Se precisar de limites ao nível da conta ou contexto de faturação, consulte Planos e Preços.
• Se a estrutura do seu espaço de trabalho for complexa, teste o acesso de um novo utilizador antes da implementação para que não receba permissões a mais ou a menos.

Perguntas frequentes

Os Admins têm acesso total ao espaço de trabalho. Os Editores têm acesso limitado com base nas permissões e fichas que lhes atribuir.

Sim. A orientação de suporte atual confirma que os Editores podem ser limitados a fichas selecionadas.

Sim. O material de suporte atual confirma que o acesso pode ser controlado para ações como publicar, responder a avaliações, gerar relatórios e editar informações do negócio.