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title: "Auditoria de Perfil"
description: "A Auditoria de Perfil executa uma análise com IA de todos os seus Perfis do Google Business conectados e gera um relatório com pontuação e ações priorizadas para melhorar a qualidade das suas fichas."
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A Auditoria de Perfil executa uma análise com IA de todos os seus Perfis do Google Business conectados e gera um relatório com pontuação e ações priorizadas para melhorar a qualidade das suas fichas e a sua visibilidade nas pesquisas locais. Esta funcionalidade faz parte da [ferramenta de otimização SEO local](/pt/local-seo-ai-agent/) da Localith.

![Ferramenta de auditoria de Google Business Profile com relatório de otimização pontuado](/images/docs/ai-seo-agent/profile-audit--audit-tool.jpg)

## Visão geral

A auditoria responde a uma pergunta: o que está errado nas suas fichas e o que deve corrigir primeiro. Verifica cada perfil conectado em busca de informação em falta, inconsistências e oportunidades de otimização — e depois classifica os resultados por impacto para que saiba onde investir o seu tempo.

A auditoria abrange dois níveis. Primeiro, analisa as suas fichas quanto à completude e qualidade dos dados em categorias como morada, número de telefone, descrição, horário de funcionamento, website e seleção de categoria. Segundo, identifica prioridades a nível do negócio, como avaliações críticas que precisam de resposta e localizações que necessitam de verificação.

## Antes de começar

Antes de executar ou rever a sua auditoria, certifique-se de que:

- os seus Perfis do Google Business estão conectados na Localith
- a informação básica do perfil no Google está razoavelmente atualizada (a auditoria compara com o que o Google mostra atualmente)
- sabe quais localizações quer priorizar — a auditoria abrange todos os perfis conectados de uma só vez

Se precisar de corrigir campos individuais do perfil primeiro, utilize [Editar Informação do Negócio](/pt/docs/listings-management/edit-business-info/).

## Como funciona

A auditoria é acessível a partir de dois locais:

- **Fichas > Ver relatório de fichas** — abre o relatório completo de auditoria de todas as fichas conectadas
- **Fichas > ficha individual** — clique no ícone de otimização IA junto a qualquer ficha para ver recomendações por localização num painel lateral

Ambas as opções conduzem à mesma análise subjacente. O relatório completo dá-lhe a visão geral entre localizações; o painel por ficha dá-lhe recomendações focadas para um único perfil.

## Relatório de auditoria de fichas

Navegue até **Fichas** e clique em **Ver relatório de fichas** no canto superior direito. O relatório mostra:

### Resumo geral

Quatro métricas principais de todos os seus perfis conectados:

- **Total de fichas** — quantos perfis estão conectados na plataforma
- **Informação em falta** — quantas fichas têm campos vazios ou incompletos
- **Necessita melhorias** — quantas fichas têm campos que existem mas poderiam ser melhor otimizados
- **Correto** — quantas fichas passam todas as verificações em todas as categorias

O resumo também mostra a data de criação do relatório e uma distribuição dos resultados por nível de impacto.

![Ferramenta de auditoria de Google Business Profile](/images/docs/ai-seo-agent/profile-audit--audit-tool.jpg)

### Níveis de impacto

As ações são classificadas em três níveis:

- **Alto impacto** — alterações que terão o efeito mais significativo na qualidade e visibilidade da sua ficha. Corrija estas primeiro.
- **Impacto médio** — melhorias relevantes que vale a pena abordar após resolver os itens de alto impacto.
- **Baixo impacto** — otimizações menores que completam a informação do perfil.

### Otimizar fichas por categoria

Abaixo do resumo, o relatório desagrega os resultados por categoria de campo do perfil. Cada cartão de categoria mostra:

- o nome da categoria e o que verifica (ex., "Número de telefone — Formato correto com código de país e indicativo")
- uma contagem de fichas em cada estado: **em falta** (vermelho), **necessita melhorias** (laranja) e **correto** (verde)
- um botão **Ver detalhes** para aprofundar nas fichas e problemas específicos

As categorias incluem tipicamente:

- **Website** — website do negócio com localizações e detalhes da oferta
- **Número de telefone** — formato correto com código de país e indicativo
- **Morada** — formato de morada adequado com nomes de rua claros
- **Categoria** — seleção apropriada de categoria de negócio
- **Descrição** — descrição do negócio completa e otimizada com palavras-chave
- **Horário** — horário de funcionamento completo e consistente

Clique em **Regenerar relatório** para voltar a executar a auditoria com dados atualizados (custa 15 créditos).

![Relatório de auditoria de fichas com resumo de otimização SEO](/images/docs/ai-seo-agent/profile-audit--seo-optimization-report.jpg)

## Recomendações IA por ficha

A partir da tabela de **Fichas**, clique no ícone de otimização IA junto a qualquer ficha para abrir o painel lateral de **Otimização de informação do negócio**. Este mostra recomendações de IA campo a campo para essa localização específica.

Cada campo recebe uma etiqueta de estado:

- **Melhoria** — o campo tem dados, mas a IA tem uma sugestão específica para o melhorar
- **Em falta** — o campo está vazio e deve ser preenchido

A IA fornece uma explicação em linguagem simples para cada recomendação. Por exemplo:

- **Morada** — a IA pode sugerir formatar o nome da rua com maior clareza ou adicionar detalhes do bairro para ajudar os clientes a encontrar o negócio
- **Descrição** — a IA pode recomendar tornar a descrição mais concisa, focada nos serviços principais, e enriquecida com palavras-chave relevantes de SEO local
- **Número de telefone** — a IA pode assinalar um código de marcação internacional em falta que poderia confundir clientes fora da área local
- **Categoria** — a IA pode sugerir adicionar categorias mais específicas para alcançar segmentos de clientes adicionais
- **Horário** — a IA pode notar horários de fecho inconsistentes entre dias da semana que poderiam confundir os clientes

Clique em **Regenerar relatório** na parte inferior do painel para atualizar as recomendações dessa ficha (custa 1 crédito).

![Painel lateral de otimização de informação do negócio com sugestões de IA](/images/docs/ai-seo-agent/profile-audit--business-info-panel.jpg "Sugestões de otimização de informação do negócio com IA")

## Resumo do negócio

A auditoria inclui também uma secção de **Resumo do negócio** que identifica prioridades operacionais em todas as localizações:

### Métricas de resumo

- **Ações de alta prioridade** — itens urgentes que precisam de atenção imediata (mostrados a vermelho)
- **Ações de prioridade média** — itens importantes que devem ser abordados em breve (mostrados a laranja)
- **Resultados positivos** — aspetos que já estão em bom estado (mostrados a verde)
- **Saúde geral do negócio** — uma pontuação sobre 100 que reflete a qualidade agregada dos seus perfis

### Distribuição de prioridades

O resumo utiliza o mesmo sistema de três níveis: alta prioridade, prioridade média e resultados positivos. Isto dá-lhe uma leitura rápida do estado geral da sua presença de negócio.

### Avaliações críticas

O resumo do negócio identifica **Avaliações críticas** — avaliações negativas sinalizadas como urgentes que precisam de resposta. Cada cartão de avaliação mostra o nome do autor, a data, a classificação por estrelas, um excerto da avaliação e a que localização pertence. Clique em **Responder** para responder diretamente ou encaminhe-a através do fluxo de [Resposta IA a Avaliações](/pt/docs/ai-review-reply/reply-agent-setup/).

As avaliações negativas sem resposta são um sinal de posicionamento. A auditoria mostra-as aqui para que não tenha de verificar cada localização separadamente.

### Ações por localização

O resumo também assinala **Ações por localização** — localizações que precisam de intervenção manual. Por exemplo, uma localização marcada como **Não verificada** requer verificação do Google antes de poder aparecer completamente nos resultados de pesquisa. Clique em **Ver todas as localizações** para consultar a lista completa e tomar medidas.

## Passo a passo

1. Abra **Fichas** a partir da barra lateral esquerda.
2. Clique em **Ver relatório de fichas** para abrir a auditoria completa.
3. Reveja o **Resumo geral** — observe quantas fichas têm informação em falta ou necessitam de melhorias.
4. Consulte a **distribuição de impacto** — comece pelos itens de alto impacto.
5. Desloque-se até **Otimizar fichas por categoria** e clique em **Ver detalhes** em qualquer categoria com contagens de itens em falta ou com melhorias.
6. Para recomendações por ficha, regresse à tabela de Fichas e clique no ícone IA junto a uma ficha específica.
7. Reveja cada sugestão de IA no painel lateral e decida se a aplica.
8. Para aplicar uma sugestão, navegue até [Editar Informação do Negócio](/pt/docs/listings-management/edit-business-info/) ou [Atualizações em Massa](/pt/docs/listings-management/bulk-updates/) para efetuar as alterações.
9. Consulte o **Resumo do negócio** para avaliações críticas e ações por localização que precisem de atenção.
10. Responda às avaliações negativas urgentes diretamente ou através do fluxo de [Resposta IA a Avaliações](/pt/docs/ai-review-reply/reply-agent-setup/).
11. Após efetuar alterações, clique em **Regenerar relatório** para ver as pontuações atualizadas.

## Dicas e boas práticas

- Comece pelas categorias de alto impacto que tenham mais entradas "em falta" — estas representam as maiores lacunas.
- Utilize o painel por ficha para correções focadas nas suas localizações mais importantes, e o relatório completo para detetar padrões entre localizações.
- Trate as avaliações críticas com prontidão — a auditoria mostra-as porque as avaliações negativas sem resposta afetam tanto o posicionamento como a confiança dos clientes.
- Resolva os problemas de verificação de localização o mais rapidamente possível — localizações não verificadas têm visibilidade limitada nos resultados de pesquisa.
- Regenere o relatório após um lote de correções para acompanhar o seu progresso e ver se aparecem novas recomendações.
- Combine a auditoria com [Otimização IA](/pt/docs/ai-seo-agent/ai-optimization/) para ações de posicionamento por palavra-chave e [Citações Locais](/pt/docs/ai-seo-agent/local-citations/) para consistência entre diretórios.

## Limitações e casos especiais

- O relatório de auditoria reflete o que o Google mostra atualmente para os seus perfis. Se fez alterações recentemente, estas podem não aparecer até que o Google indexe as atualizações.
- As sugestões de IA são recomendações, não alterações automáticas. O utilizador revê-as e aplica-as através do fluxo de edição normal.
- A regeneração por ficha custa 1 crédito; a regeneração do relatório completo custa 15 créditos. Os créditos dependem do seu plano — consulte [Preços](/pt/pricing/) para mais detalhes.
- Uma pontuação perfeita na auditoria não garante os primeiros lugares do ranking. Significa que os dados do seu perfil estão completos e bem otimizados em relação ao que a auditoria consegue medir.

## Perguntas frequentes

**P: Qual é a diferença entre o relatório de auditoria e a Otimização IA?**

R: O relatório de auditoria foca-se na qualidade dos dados da ficha — campos em falta, problemas de formatação e completude em todos os perfis. A [Otimização IA](/pt/docs/ai-seo-agent/ai-optimization/) foca-se em ações específicas de posicionamento como incorporação de palavras-chave, estratégia de resposta a avaliações e posicionamento competitivo.

**P: Com que frequência devo executar a auditoria?**

R: Após efetuar um lote de alterações nos perfis, regenere o relatório para verificar o progresso. Para monitorização contínua, uma vez por mês é geralmente suficiente, a menos que esteja a incorporar novas localizações ativamente.

**P: Posso aplicar as sugestões em massa?**

R: A auditoria identifica o que precisa de correção. Para aplicar alterações em múltiplas localizações de uma vez, utilize [Atualizações em Massa](/pt/docs/listings-management/bulk-updates/) ou [Edição em Massa](/pt/docs/listings-management/edit-business-info/).

**P: Por que é que a auditoria mostra avaliações críticas?**

R: As avaliações negativas sem resposta são tanto um fator de posicionamento como um problema de confiança do cliente. A auditoria mostra-as junto à qualidade da ficha porque ambos os fatores afetam o seu desempenho geral nas pesquisas locais.