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title: "Registo de Atividade"
description: "Consulte a atividade de utilizadores e do sistema no workspace, incluindo respostas a avaliações e atualizações do Google Business Profile."
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O Registo de Atividade reúne ações importantes do workspace do Localith, incluindo respostas a avaliações e atualizações de informação do Google Business Profile.

## Visão geral

Utilize-o para perceber o que aconteceu, quando, em que localização, quem realizou a ação e se esta foi concluída com sucesso.

O registo inclui ações realizadas por membros da equipa e por automatizações do Localith.

![Registo de Atividade do Localith com atualizações do Google Business Profile](/images/docs/account-billing/activity-log--overview.jpg "Consulte a atividade das localizações ligadas")

## Abrir o Registo de Atividade

1. Abra **Settings** no Localith.
2. Encontre a secção **Workspace**.
3. Selecione **Activity log**.

A tabela apresenta primeiro as ações mais recentes. Utilize a paginação para consultar entradas anteriores.

## Que ações são registadas

Atualmente inclui:

- **Respostas a avaliações** publicadas manualmente ou através de um autoresponder
- **Atualizações de informação da empresa** realizadas manualmente, em massa, por API, através da sincronização com o Google ou por um processo do sistema

As alterações podem incluir horários, telefones, nomes e outros campos do perfil.

## Compreender uma entrada

Cada linha apresenta:

- **Initiator**: utilizador ou sistema que realizou a ação
- **Action**: tipo de atividade
- **Timestamp**: data e hora
- **Description**: resumo da alteração
- **Status**: resultado da ação
- **Location**: perfil afetado

Quando a ação inclui vários perfis, pode ser apresentado o número de localizações.

## Filtrar o registo

Utilize os filtros para limitar os resultados por:

- localização
- tipo de ação
- iniciador
- estado
- intervalo de datas, quando disponível

Por exemplo, combine uma localização com o estado **Failed** para investigar uma atualização que não chegou ao Google.

## Métodos de atividade

Os detalhes de uma atividade podem indicar como a ação foi concluída:

- **Manual**: realizada diretamente por um utilizador
- **Autoresponder**: realizada por um fluxo automático de resposta a avaliações
- **Bulk**: aplicada a várias localizações selecionadas
- **API**: enviada através de uma integração
- **Google sync**: recebida durante a sincronização do perfil
- **System override**: aplicada por um processo interno do sistema, incluindo atualizações de campos protegidos

A etiqueta disponível depende da ação e de como foi iniciada.

## Compreender os estados

- **Success**: a ação foi concluída com sucesso
- **Failed**: a ação não foi concluída
- **Partial failure**: foi concluída para alguns destinos e falhou para outros

Em atividades com falha ou parcialmente concluídas, abra os detalhes da entrada para consultar as localizações afetadas e o motivo da falha disponível.

## Ver os detalhes

Consoante o tipo de atividade, os detalhes podem incluir:

- a avaliação e a resposta publicada
- o campo alterado
- o valor anterior e o novo
- as localizações afetadas
- o utilizador, automatização ou processo responsável
- o método utilizado
- uma mensagem de erro
- uma indicação de campo bloqueado ou atualização do sistema

## Dicas e boas práticas

- Filtre por localização antes de investigar um problema num workspace grande.
- Verifique regularmente as entradas com falha e parciais para não perder atualizações do perfil.
- Combine o iniciador e o método para distinguir as ações da equipa das automatizações.
- Abra os detalhes antes de repetir uma ação com falha, pois o motivo da falha original pode explicar o que precisa de mudar.
- Utilize o Registo de Atividade como registo de auditoria quando vários colegas gerem as mesmas localizações.

## Perguntas frequentes

**P: As respostas automáticas são incluídas?**

Sim. São registadas respostas manuais e respostas publicadas por um autoresponder.

**P: As alterações em massa são registadas?**

Sim. Também são incluídas alterações por API, sincronização com o Google e processos do sistema.

**P: O que significa Partial failure?**

A ação foi concluída para alguns destinos e falhou para outros. Abra a entrada para ver quais.

**P: Posso ver quem fez uma alteração?**

Sim. O iniciador indica se a ação veio de um utilizador ou do sistema. O método fornece contexto adicional sobre como foi concluída.