--- title: "Informativa sulla privacy" description: "Questa informativa sulla privacy descrive come Localith raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi la piattaforma." --- ## Panoramica Questa informativa sulla privacy descrive come Localith raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi la piattaforma su localith.ai. Ultimo aggiornamento: marzo 2026. ## Dati che raccogliamo - **Informazioni sull'account**: Quando crei un account, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e i dettagli dell'organizzazione. Se colleghi un account Google, accediamo ai dati del tuo Google Business Profile nei limiti da te autorizzati. - **Dati di utilizzo**: Raccogliamo informazioni su come utilizzi la piattaforma, incluse le pagine visitate, le funzionalità usate e le azioni eseguite. Questi dati ci aiutano a migliorare il prodotto. - **Dati del dispositivo e del browser**: Informazioni tecniche standard come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e tipo di dispositivo. Vengono usate per la sicurezza, il debug e l'analisi. ## Come utilizziamo i tuoi dati - Per fornire e gestire la piattaforma Localith, inclusa la gestione delle tue Google Business Profile, la generazione di risposte alle recensioni tramite IA e la produzione di report di analisi. - Per comunicare con te riguardo al tuo account, agli aggiornamenti del servizio e alle richieste di assistenza. - Per migliorare la piattaforma attraverso analisi di utilizzo aggregate e anonimizzate. - Per adempiere agli obblighi di legge e applicare le nostre Condizioni del servizio. ## Condivisione dei dati e terze parti Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma, come l'infrastruttura di hosting, la consegna delle email e l'elaborazione dei pagamenti. Quando colleghi il tuo account Google, i dati transitano tra Localith e Google in conformità con i Termini di servizio delle API di Google. Localith accede solo ai dati che hai autorizzato. Potremmo divulgare i dati se richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri utenti e della piattaforma. ## I tuoi diritti Ai sensi del GDPR, del CCPA e normative analoghe, hai il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare i tuoi dati personali. Puoi anche opporti o limitare determinate attività di trattamento dei dati. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@localith.ai. Risponderemo entro 30 giorni. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Quando elimini l'account, rimuoviamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge. ## Sicurezza dei dati Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore, tra cui crittografia dei dati in transito e a riposo, controlli degli accessi e audit di sicurezza periodici. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma prendiamo ogni ragionevole precauzione per proteggere i tuoi dati. ## Add-on Localith per Google Workspace Questa sezione descrive come l'add-on Localith Reviews Sync per Google Workspace gestisce i tuoi dati. Si applica esclusivamente quando installi e utilizzi l'add-on Localith in Google Sheets. ### Dati a cui accediamo Quando utilizzi l'add-on Localith Reviews Sync, questo richiede le seguenti autorizzazioni dal tuo account Google: - **Visualizza e gestisci i fogli di lavoro in cui è installata questa applicazione** (`spreadsheets.currentonly`): utilizzata esclusivamente per scrivere i dati delle tue recensioni Localith nel Google Sheet attivo aperto. L'add-on non può accedere ad altri fogli di lavoro nel tuo Google Drive. - **Mostra ed esegui contenuti web di terze parti in prompt e barre laterali all'interno delle applicazioni Google** (`script.container.ui`): utilizzata per mostrare l'interfaccia utente dell'add-on (la barra laterale in cui colleghi il tuo account e scegli cosa sincronizzare). - **Connettiti a un servizio esterno** (`script.external_request`): utilizzata esclusivamente per comunicare con l'API di Localith e recuperare i dati delle tue recensioni e delle tue schede. - **Consenti a questa applicazione di accedere alle impostazioni locali dell'utente** (`script.locale`): utilizzata per mostrare l'interfaccia dell'add-on nella tua lingua preferita. ### Dati che raccogliamo e conserviamo L'add-on Localith: - Non trasmette il contenuto del tuo foglio di lavoro ai server Localith. Tutti i dati scritti nel foglio restano nel tuo account Google. - Non conserva il contenuto dei tuoi fogli di lavoro sui server Localith in nessun momento. - Conserva la tua chiave API Localith esclusivamente nello spazio di archiviazione proprietà per utente di Google (`PropertiesService.getUserProperties`), che è crittografato a riposo da Google e accessibile solo dal tuo account Google. Questa chiave API viene trasmessa a Localith solo a fini di autenticazione e non viene mai conservata sui server Localith. I dati che l'add-on recupera dall'API Localith (le tue recensioni, le schede e le metriche) sono dati che hai già fornito a Localith tramite il tuo account Localith, disciplinati dal resto della presente informativa sulla privacy. ### Come utilizziamo i tuoi dati I dati a cui accede l'add-on vengono utilizzati esclusivamente per fornire la funzionalità di sincronizzazione richiesta, importando i dati delle tue recensioni Localith nel Google Sheet selezionato. Non utilizziamo i dati dell'add-on per nessun altro scopo, inclusi pubblicità, profilazione o condivisione con terze parti. ### Conformità alla Norms per i dati degli utenti dei servizi API di Google L'utilizzo e il trasferimento da parte dell'add-on Localith per Google Workspace delle informazioni ricevute dalle API di Google verso qualsiasi altra applicazione avverranno in conformità con la [Norme per i dati degli utenti dei servizi API di Google](https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), inclusi i requisiti di Uso limitato. ### Conservazione ed eliminazione dei dati - La tua chiave API Localith è conservata sui server di Google (nel tuo account) fino a quando non scegli di disconnetterti dall'add-on, momento in cui viene eliminata. - Puoi disconnettere l'add-on in qualsiasi momento aprendo la barra laterale e facendo clic su "Disconnetti", oppure disinstallando l'add-on dal tuo account Google all'indirizzo https://myaccount.google.com/permissions. ## Contatti Per domande su questa informativa sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati, contattaci all'indirizzo support@localith.ai.