--- title: "Registro Attività" description: "Esamina le attività degli utenti e del sistema nel tuo spazio di lavoro, incluse le risposte alle recensioni e gli aggiornamenti alle informazioni di Google Business Profile." --- Il Registro Attività offre al tuo team un unico punto di riferimento per esaminare le azioni importanti nel tuo spazio di lavoro Localith, incluse le risposte alle recensioni e gli aggiornamenti alle informazioni di Google Business Profile. ## Panoramica Usa il Registro Attività quando hai bisogno di capire cosa è successo, quando è successo, quale sede è stata interessata e se l'azione è andata a buon fine. Il registro traccia le azioni completate dai membri del team e dai flussi di lavoro automatizzati di Localith. Questo semplifica l'analisi delle modifiche, la verifica del corretto funzionamento delle automazioni e il coordinamento del lavoro su più sedi. ![Registro Attività di Localith che mostra gli aggiornamenti di Google Business Profile](/images/docs/account-billing/activity-log--overview.jpg "Esamina l'attività dello spazio di lavoro su tutte le sedi di Google Business Profile collegate") ## Aprire il Registro Attività 1. Apri **Impostazioni** in Localith. 2. Trova la sezione **Spazio di lavoro**. 3. Seleziona **Registro attività**. La pagina mostra le azioni più recenti in una tabella. Usa i controlli di pagina in fondo per scorrere le voci precedenti. ## Cosa traccia il Registro Attività Il Registro Attività copre attualmente due tipi principali di azioni: - **Risposte alle recensioni**: risposte pubblicate manualmente da un utente o automaticamente da un sistema di risposta automatica - **Aggiornamenti alle informazioni aziendali**: modifiche ai campi del profilo effettuate manualmente, in blocco, tramite API, durante la sincronizzazione con Google o da un processo di sistema L'attività sulle informazioni aziendali può includere modifiche agli orari di apertura, ai numeri di telefono, alle ragioni sociali e ad altri campi del profilo. ## Capire una voce di attività Ogni riga fornisce il contesto necessario per identificare un'azione: - **Autore**: l'utente o il processo di sistema che ha eseguito l'azione - **Azione**: il tipo di attività, come una risposta a una recensione o un aggiornamento alle informazioni aziendali - **Data e ora**: quando si è verificata l'azione - **Descrizione**: una breve spiegazione di cosa è cambiato - **Stato**: se l'azione è riuscita, non è riuscita o è stata completata solo parzialmente - **Sede**: la scheda Google Business Profile interessata dall'azione Un'attività che coinvolge più profili può mostrare il conteggio delle sedi invece del nome di una singola sede. ## Filtrare il registro Usa i filtri sopra la tabella per restringere le attività visualizzate. Puoi filtrare per: - sede - tipo di azione - autore - stato - intervallo di date, quando disponibile Ad esempio, seleziona una sede e filtra lo stato su **Non riuscito** quando stai analizzando un aggiornamento che non è arrivato a Google. ## Metodi di attività I dettagli dell'attività possono indicare come è stata completata un'azione: - **Manuale**: completata direttamente da un utente - **Risposta automatica**: completata da un flusso di risposta automatica alle recensioni - **In blocco**: applicata a più sedi selezionate - **API**: inviata tramite un'integrazione - **Sincronizzazione Google**: ricevuta durante la sincronizzazione del profilo - **Override di sistema**: applicata da un processo interno del sistema, inclusi gli aggiornamenti che coinvolgono campi protetti L'etichetta disponibile dipende dall'azione e da come è stata avviata. ## Capire gli stati - **Riuscita**: l'azione è stata completata con successo - **Non riuscita**: l'azione non è stata completata - **Errore parziale**: l'azione è riuscita per alcuni destinatari ma non per altri Per le attività non riuscite o completate parzialmente, apri i dettagli della voce per esaminare le sedi interessate e l'eventuale causa dell'errore. ## Visualizzare i dettagli dell'attività Apri una voce di attività quando hai bisogno di più contesto rispetto al riepilogo della tabella. A seconda dell'azione, i dettagli possono includere: - la recensione e la risposta pubblicata - il campo aziendale che è cambiato - il valore precedente e quello aggiornato - la sede o le sedi interessate - l'utente, l'automazione o il processo di sistema responsabile - il metodo utilizzato per completare l'azione - un messaggio di errore quando l'azione non è riuscita - un'indicazione che è stato coinvolto un campo bloccato o un override di sistema ## Suggerimenti e buone pratiche - Filtra per sede prima di analizzare un problema in uno spazio di lavoro di grandi dimensioni. - Controlla regolarmente le voci non riuscite e parziali per non perdere aggiornamenti del profilo. - Usa l'autore e il metodo insieme per distinguere le azioni del team dalle automazioni. - Apri i dettagli prima di ripetere un'azione non riuscita, poiché la causa originale dell'errore può spiegare cosa deve cambiare. - Usa il Registro Attività come audit trail quando più membri del team gestiscono le stesse sedi. ## Domande frequenti **D: Le risposte automatiche alle recensioni sono incluse?** Sì. Il Registro Attività traccia le risposte alle recensioni create manualmente e quelle pubblicate da un sistema di risposta automatica. **D: Le modifiche in blocco alle informazioni aziendali vengono registrate?** Sì. Gli aggiornamenti alle informazioni aziendali possono essere registrati sia che siano stati effettuati singolarmente, in blocco, tramite API, durante la sincronizzazione con Google o da un processo di sistema. **D: Cosa significa Errore parziale?** Significa che un'azione è stata completata per alcuni destinatari ma non per altri. Apri la voce per vedere quali sedi sono state interessate. **D: Posso vedere chi ha effettuato una modifica?** Sì. L'autore indica se l'azione proviene da un utente o dal sistema. Il metodo fornisce ulteriore contesto su come è stata completata.