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title: "Recensioni Google che non compaiono: cause e soluzioni"
date: 2026-10-28
canonical_id: google-reviews-not-showing-up
locale_slug: recensioni-google-non-compaiono
author: "Marija Azhderska"
category:
- reviews
- google-business-profile
tags:
- google-reviews
- google-business-profile
- review-management
- troubleshooting
- multi-location
- google-review-analytics
summary: "Le recensioni Google non compaiono? Scopri come distinguere un ritardo da una rimozione o da un problema della scheda, come contattare Google e come individuare i cali per sede."
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template: blog
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faq:
-
question: "Perché la mia recensione Google non compare?"
answer: "Una nuova recensione può essere in attesa mentre Google la controlla, oppure può essere filtrata o rimossa se viola la norma sui contenuti di Google, per esempio con link o numeri di telefono, un incentivo o testo fuori tema. Apri Google Maps, vai nei tuoi Contributi e poi in Recensioni per vedere se è pubblicata o in attesa. Se la tua contiene un link o un numero, toglilo modificandola."
-
question: "Quanto tempo ci vuole perché una recensione Google sia visibile?"
answer: "Google dice che il controllo delle norme può richiedere qualche giorno in alcuni casi, quindi conta su un ritardo fino a qualche giorno, non minuti. La norma di Google considera i volumi insoliti di recensioni un segnale di manipolazione, quindi distanzia le tue richieste. Se dopo qualche giorno non compare ancora, controlla i contributi dell'autore e segui i passaggi di contatto di questa guida."
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question: "Perché non riesco più a vedere le recensioni Google?"
answer: "Spesso è un problema di navigazione: account Google sbagliato, sede sbagliata o vista sbagliata. Può anche essere un problema della scheda, come un'unione recente o una scheda sospesa e poi ripristinata. Parti dalla nostra guida per [vedere le recensioni del tuo Google Business Profile](/it/blog/come-vedere-le-mie-recensioni-google/), poi controlla lo stato della scheda."
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question: "Come contatto Google per una recensione che non compare?"
answer: "Accedi con l'account Google che gestisce la scheda e parti dalla [pagina di aiuto sulle recensioni mancanti](https://support.google.com/business/answer/10313341). Usa l'opzione di contatto che offre, come il modulo Contact us del pannello di aiuto. Includi il link della scheda, la data approssimativa, il nome dell'autore e uno screenshot, se ce l'hai."
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question: "Google ha rimosso le mie recensioni e posso riaverle?"
answer: "Google dice che le recensioni rimosse per violazione delle norme non vengono ripristinate, quindi non contarci. Chiedere al cliente di pubblicare di nuovo la stessa recensione può contare come contenuto ripetitivo. Correggi lo schema che ha causato la rimozione e ottieni nuove recensioni in modo corretto."
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question: "Perché le mie recensioni Google sono sparite da un giorno all'altro?"
answer: "Google dice che individuare e rimuovere i contenuti falsi o di parte è un lavoro continuo per mantenere Maps affidabile, quindi il conteggio può calare quando vengono tolte recensioni esistenti che violano la norma. Un'unione può ritardare le recensioni di qualche giorno, e Google dice che a volte le recensioni vengono rimosse dopo il ripristino di una scheda. Controlla prima lo stato della scheda e confronta le recensioni perse con i fattori di questa guida."
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question: "Compare una recensione falsa ma non quelle vere. Cosa faccio?"
answer: "Trattali come due problemi separati. Ripassa le cause di questa guida per le recensioni vere che mancano e segnala quella falsa a parte. La nostra guida su come [rimuovere una recensione Google](/it/blog/come-rimuovere-una-recensione-google/) spiega come segnalarla e cosa aspettarsi, compreso ciò che decide Google."
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title: "Recensioni Google che non compaiono: cause e soluzioni"
description: "Recensioni Google che non compaiono? Distingui ritardo e rimozione, cosa ripristina Google, come contattarlo e come individuare i cali per sede."
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"Le mie recensioni Google non compaiono." Hai lanciato una campagna di recensioni, i clienti dicono di aver pubblicato e la tua scheda è identica a prima. Oppure l'hai aperta stamattina e il conteggio era più basso di ieri.
Quando una recensione Google non compare, quasi sempre si tratta di una di queste tre cose:
- **In ritardo:** la recensione è ancora in fase di controllo e non è ancora pubblica.
- **Filtrata o rimossa da Google:** un filtro delle norme l'ha trattenuta o tolta.
- **Influenzata dalla tua scheda:** un'unione recente, una scheda ripristinata o una categoria in cui Google limita le recensioni.
Se gestisci le recensioni di molte sedi, l'[agente IA per rispondere alle recensioni](/it/agente-ia-risposta-recensioni/) di Localith è pensato per questo lavoro. L'ultima sezione mostra come individuare un calo in tempo.
Non trovi proprio la pagina delle recensioni? Per prima cosa [vedi le recensioni del tuo Google Business Profile](/it/blog/come-vedere-le-mie-recensioni-google/), perché spesso è un problema di navigazione.
Sembra una cosa personale, e molti titolari sospettano un concorrente o un bug di Google. Quasi sempre non è né l'uno né l'altro.
Questa guida ti mostra come capire in circa cinque minuti qual è la tua causa, cosa fare in ogni caso e quando contattare Google. È pensata prima di tutto per i titolari di attività. Se hai scritto una recensione e non la vedi, più sotto trovi una sezione per te.
## Perché le mie recensioni Google non compaiono? Parti da qui
Abbina ciò che vedi alla causa più probabile. Poi vai alla sezione corrispondente.
| Cosa vedi | Causa più probabile | Vai a |
|-----------|---------------------|-------|
| Il numero di recensioni è calato da un giorno all'altro | Filtrate o rimosse da Google (causa 2) o problema della scheda (causa 3) | Causa 2 o causa 3 |
| Una nuova recensione non è mai comparsa | In ritardo (causa 1) o filtrata (causa 2) | Causa 1 o causa 2 |
| Non trovi affatto le tue recensioni | Un problema di navigazione, non una recensione persa | [Vedere le recensioni del tuo Google Business Profile](/it/blog/come-vedere-le-mie-recensioni-google/) |
| Vedi le recensioni ma non puoi rispondere | Un problema di accesso o di autorizzazioni | [Perché non puoi rispondere a una recensione Google](/it/blog/perche-non-posso-rispondere-recensione-google/) |
La maggior parte delle recensioni "mancanti" è in ritardo oppure è stata filtrata per le norme. Una questione della scheda è la terza causa, ed è quella che puoi verificare da solo.
Non sai quale riga corrisponde al tuo caso? Fai questo triage di cinque minuti:
1. Chiedi al cliente di controllare i suoi Contributi in Google Maps. La recensione è pubblicata, in attesa o assente?
2. Controlla lo stato della tua scheda. È verificata, attiva e unica per la sede?
3. Cerca uno schema comune. Le recensioni mancanti condividevano una campagna, un dispositivo, un tablet o un giorno?
4. Confronta le date. Il problema è iniziato subito dopo una modifica della scheda, un'unione o un cambio di nome?
Le tue risposte indicano una delle tre cause qui sotto.
## Causa 1: la tua recensione Google è in ritardo, non persa
Una recensione può essere scritta e non essere ancora pubblica. Google dice che le recensioni vengono controllate per verificare che rispettino le sue norme, e in alcuni casi ci vogliono alcuni giorni.
### Quanto tempo ci mettono le recensioni Google a comparire
Google dice che il controllo delle norme può richiedere qualche giorno in alcuni casi, quindi conta su un ritardo fino a qualche giorno, non minuti.
La norma di Google indica i volumi o gli schemi insoliti di recensioni come segnale di manipolazione delle valutazioni. Una raffica dopo una campagna può sembrarlo, quindi distanzia le tue richieste di recensione.
Una recensione in ritardo non è una recensione rimossa. Per ora non c'è nulla che non vada nella tua scheda.
Molti titolari vanno nel panico a questo punto e chiedono ai clienti di pubblicare di nuovo. Questo non velocizza nulla e può creare un duplicato che Google dovrà risolvere.
Se hai inviato un grosso lotto di richieste, aspettati che le recensioni arrivino in modo irregolare. Alcune compariranno prima, altre alcuni giorni dopo.
### Come verificare con l'autore della recensione
Chiedi al cliente di aprire Google Maps e trovare i suoi Contributi. Le etichette del menu cambiano, quindi cerca il suo profilo e la scheda Recensioni.
I Contributi di un autore su Google Maps: la scheda Recensioni mostra ciò che ha pubblicato pubblicamente.
Il suo elenco mostra la recensione come pubblicata o in attesa. Se per lui è pubblicata ma tu non la vedi, concedi un po' più di tempo, poi controlla i problemi della scheda della causa 3.
Se è in attesa, la recensione è ancora in elaborazione. Se manca dal suo elenco, potrebbe essere stata filtrata, ed è la causa 2.
I clienti con un telefono o un software vecchi possono avere problemi a lasciare recensioni. Google consiglia di aggiornare l'app Maps all'ultima versione.
**Cosa fare:** aspetta e non chiedere al cliente di pubblicare di nuovo la recensione. Una recensione duplicata aggiunge solo un elemento in più da controllare per i sistemi di Google.
## Causa 2: recensioni Google rimosse dai filtri antispam di Google
È la causa più pesante, e quella che più titolari interpretano male. Google rimuove o nasconde le recensioni che violano le sue norme sui contributi, anche quando le ha scritte un cliente vero. La stessa pagina di aiuto di Google dice che le recensioni mancanti di solito vengono rimosse per violazioni delle norme, come spam o contenuti inappropriati.
Google dice che una recensione deve riflettere un'esperienza reale e che i contenuti falsi o di parte verranno rimossi. Le sue regole sono scritte, e alcune sono facili da violare senza volerlo.
### Perché Google rimuove recensioni vere
La norma sui contenuti vietati e limitati di Google è il regolamento. I motivi di rimozione che contano di più per le aziende sono:
- **Interazioni false:** contenuti non basati su un'esperienza reale, recensioni a pagamento o una stessa persona che pubblica da più account.
- **Manipolazione delle valutazioni:** incentivi come pagamenti, sconti o beni gratuiti, richiesta selettiva di recensioni positive o volumi e schemi insoliti di recensioni.
- **Conflitto di interessi:** dipendenti attuali o passati, familiari, concorrenti e altre persone collegate.
- **Pubblicità e sollecitazione:** link, numeri di telefono, indirizzi e-mail o social nel testo della recensione.
- **Contenuto ripetitivo:** lo stesso contenuto pubblicato più volte, da un account o da più account.
- **Fuori tema:** commenti generali, politici o sociali o sfoghi personali al posto dell'esperienza del cliente.
La norma copre anche i contenuti offensivi, le volgarità, i dati personali di altre persone e le accuse infondate di comportamenti illeciti.
Il tuo wifi o dispositivo non è indicato come violazione. Google dice invece che le attività non devono esigere né spingere i clienti a lasciare recensioni nel locale.
Leggi la norma prima di agire. Qui la riassumiamo, ma la pagina di Google è la fonte di verità su ciò che conta come violazione.
### Account di autori che attivano il filtro
A volte il problema è l'account, non il testo. Google non pubblica i segnali dei suoi filtri, quindi questi sono gli schemi che i titolari segnalano dietro "la recensione del mio cliente vero è sparita":
- Un account Google appena creato.
- Un account senza altra attività.
- Molte recensioni pubblicate da uno stesso dispositivo o indirizzo IP.
- Recensioni pubblicate sul tuo wifi.
- Recensioni pubblicate su un chiosco per recensioni nel locale.
Un chiosco o un tablet al bancone sembra utile. In pratica può sembrare una sola fonte che pubblica molte recensioni, e mette i clienti sotto pressione nel locale.
### Come le richieste di recensione possono far filtrare le recensioni
Come chiedi conta quanto chi risponde. Queste abitudini mettono a rischio le recensioni:
- **Selezione preventiva:** mandare su Google solo i clienti soddisfatti, che la norma chiama sollecitazione selettiva di recensioni positive.
- **Incentivi:** sconti, regali o pagamenti in cambio di una recensione, o per modificarla o rimuoverla.
- **Testo preconfezionato:** dare ai clienti le parole da incollare, o chiedere al personale recensioni con contenuti precisi.
- **Pressione nel locale:** chiedere una recensione mentre il cliente è in negozio o fissare obiettivi di recensioni al personale.
- **Raffiche:** centinaia di richieste il giorno dopo una campagna.
Google permette invece di chiedere ai clienti una recensione su un'esperienza reale, senza incentivi né tentativi di orientare la valutazione o il testo.
La nostra guida ai [modi corretti per ottenere recensioni Google](/it/blog/come-ottenere-recensioni-google/) elenca metodi che rispettano le regole.
Poi leggi [come chiedere recensioni Google](/it/blog/come-chiedere-recensioni-google/) per trovare una formulazione che non spinga i clienti verso un copione.
### Perché recensioni Google sono sparite da un giorno all'altro
Molti titolari descrivono lo stesso schema. Si svegliano e il numero di recensioni è più basso della sera prima.
Titolari nei thread di Reddit e nei forum di assistenza di Google segnalano ondate di questo tipo. Google dice che individuare e rimuovere i contenuti falsi o di parte è un lavoro continuo, quindi il conteggio può calare quando vengono tolte recensioni esistenti.
Nella maggior parte dei casi è una rimozione per norma, non un bug. Spiega anche perché le recensioni Google sparite da un giorno all'altro sono spesso legate a una campagna, a un chiosco o a una raffica di account nuovi.
Nota datata, ottobre 2026: la norma di Google indica i volumi o gli schemi insoliti di recensioni come manipolazione delle valutazioni. I titolari segnalano anche un trattamento più severo di account appena creati e raffiche, ma Google non ha pubblicato alcun cambiamento, quindi consideralo aneddotico.
### Le recensioni Google rimosse possono tornare?
La pagina di aiuto di Google è diretta: le recensioni rimosse per violazione delle norme non vengono ripristinate. Google dice che così le recensioni sui suoi prodotti restano pertinenti, utili e affidabili. È la risposta onesta, ed è la parte che molte guide attenuano.
Chiedere al cliente di pubblicare di nuovo può peggiorare le cose, perché pubblicare più volte lo stesso contenuto è di per sé un contenuto ripetitivo. Nessuno strumento, servizio o trucco riporta indietro recensioni Google rimosse per motivi di norme.
Nessuna delle due pagine di Google descrive un appello per una recensione rimossa. Se pensi che una sia stata rimossa per errore, usa i passaggi di contatto qui sotto, correggi la causa e vai avanti.
Alcune cose restano nelle tue mani:
- Puoi rispondere alle recensioni che hai ancora e tenere attiva la scheda.
- Puoi chiedere nuove recensioni a clienti veri, in un modo che rispetti le norme.
- Puoi verificare se le recensioni sono state davvero rimosse o sono solo in ritardo, per esempio dopo un'unione. Un ritardo si risolve da solo.
Diffida di chi promette di recuperare recensioni rimosse a pagamento. Nessuno strumento o servizio può prometterlo onestamente.
**Cosa fare:** correggi lo schema che ha attivato il filtro. Smetti la selezione preventiva, smetti gli incentivi, smetti la pressione nel locale e le recensioni da chiosco e distribuisci le richieste nel tempo.
## Causa 3: recensioni Google che non compaiono a causa della tua scheda
A volte le recensioni vanno bene e il problema è la scheda. La pagina di aiuto di Google cita alcune situazioni della scheda che influiscono sulle recensioni, descritte qui sotto.
Se usi ancora il vecchio nome, questo è il problema delle "recensioni Google My Business che non compaiono". Ora si chiama Google Business Profile, e le soluzioni sono le stesse.
Prima di approfondire, controlla queste tre cose sulla tua scheda:
- È verificata?
- È attiva, senza avviso di sospensione?
- È l'unica scheda di questa sede?
Ogni "no" ti porta a una delle sezioni seguenti.
### Scheda non verificata o sospesa
La pagina di aiuto di Google non dice che una scheda non verificata o sospesa nasconda le recensioni. Dice che a volte le recensioni vengono rimosse dopo il ripristino di un Business Profile, e di contattare il supporto in quel caso.
Controlla prima lo stato di verifica. Se la scheda è sospesa, la nostra guida su un [Google Business Profile sospeso](/blog/google-business-profile-suspended/) (in inglese) illustra i passaggi per il ripristino.
### Schede duplicate o unite
Google dice che dopo l'unione di Business Profile le recensioni di entrambe le schede possono impiegare alcuni giorni a comparire su Ricerca e Maps. Aspetta qualche giorno prima di considerarle perse.
Cerca il nome e l'indirizzo della tua attività su Google Maps. Se trovi una seconda scheda, controllala anche, nel caso i clienti abbiano recensito quella.
### Modifiche recenti di nome, indirizzo o categoria
Google esamina le tue modifiche prima di pubblicarle, e se cambi il nome dell'attività o ti trasferisci a un nuovo indirizzo potresti dover verificarla di nuovo. La sua pagina di aiuto non dice che queste modifiche nascondano le recensioni, ma vale la pena annullare una modifica che non hai fatto tu.
Chiunque può suggerire modifiche a una scheda pubblica, e alcune vengono applicate. La nostra guida sulle [modifiche suggerite](/it/blog/come-bloccare-modifiche-suggerite-google-business-profile/) mostra come esaminarle e annullarle.
### Recensioni limitate dalla tua categoria
Google dice di poter disattivare temporaneamente i contenuti creati dagli utenti, recensioni comprese, per certi Business Profile o categorie di attività per proteggere i titolari. Per le schede classificate principalmente come scuole per studenti dai 6 ai 18 anni, recensioni e valutazioni vengono rimosse e disattivate.
Se non descrive la tua attività, puoi cambiare categoria.
Se vedi le recensioni ma non puoi rispondere, è un problema di accesso diverso. Leggi [perché non puoi rispondere a una recensione Google](/it/blog/perche-non-posso-rispondere-recensione-google/).
**Cosa fare:** controlla lo stato della scheda, dai qualche giorno a un'unione e contatta il supporto se le recensioni sono sparite dopo un ripristino. Poi ricontrolla il numero di recensioni.
{{inline-cta:analytics|Gestisci molte schede? Guarda volume di recensioni e valutazioni per sede in un unico posto.|Vedi l'analisi}}
## Come contattare Google per recensioni Google mancanti
Se pensi che il problema sia un errore di Google, chiedi a Google. Parti dalla pagina di aiuto sulle recensioni mancanti.
1. Accedi con l'account Google che gestisce il Business Profile.
2. Apri la pagina di aiuto sulle recensioni mancanti e segui l'opzione di contatto che offre per il tuo caso.
3. Se la pagina non offre nessuna opzione di contatto per il tuo caso, usa il modulo **Contact us** del pannello di aiuto e aggiungi i dati qui sotto.
4. Tieni a portata di mano il link della scheda e gli screenshot, perché potrebbero chiederteli.
Il modulo **Contact us** del pannello di aiuto si apre con lo **Step 1**, dove scegli l'attività e descrivi il problema in poche parole. Seguono **Resources** e **Contact options**.
Il modulo Contact us dell'aiuto di Google Business Profile, Step 1.
Le opzioni di assistenza cambiano nel tempo, quindi segui le etichette che vedi a schermo.
### Cosa includere nella tua richiesta
Una richiesta chiara riceve una risposta più chiara. Includi:
- L'URL del tuo Business Profile.
- La data approssimativa in cui la recensione è stata pubblicata o è sparita.
- Il nome dell'autore della recensione.
- Uno screenshot dell'autore, se riesci a ottenerlo.
### Cosa può e cosa non può fare il supporto di Google
Google dice di contattare il supporto se alcune recensioni sono state rimosse dopo il ripristino della tua scheda. Dice anche che le recensioni rimosse per violazione delle norme non vengono ripristinate, quindi non chiedere al supporto di annullare una rimozione per norma.
Abbi pazienza con i tempi. La pagina di aiuto di Google non indica un tempo di risposta, quindi continua a lavorare sulle cause che puoi verificare.
Mantieni un tono oggettivo. Descrivi ciò che vedi, allega le prove ed evita di accusare Google. Un messaggio breve e chiaro è più facile da gestire di un lungo reclamo.
Non aprire più richieste per la stessa recensione. Fai il sollecito sulla prima, così la tua cronologia resta in un solo posto.
## Hai scritto la recensione? Perché la tua recensione Google non compare
Questa sezione è per i clienti. Se hai scritto una recensione su un'attività e altre persone non la vedono, ecco cosa controllare.
Apri Google Maps e guarda i tuoi Contributi. La tua recensione è pubblicata oppure in attesa.
Alcune recensioni vengono filtrate o rimosse. In base alla norma di Google, i motivi più comuni sono:
- Link, numeri di telefono, indirizzi e-mail o social nel testo.
- Testo fuori tema, come commenti generali o politici o uno sfogo personale.
- Volgarità, dati personali di altre persone o accuse di comportamenti illeciti che non puoi dimostrare.
- Una recensione pagata o arrivata con uno sconto o un regalo.
- La stessa recensione pubblicata più volte o da più account.
I titolari segnalano anche il filtraggio di account appena creati e di più recensioni pubblicate in poco tempo, ma Google non pubblica questi segnali.
La pagina sulla norma non descrive alcun appello per una recensione rimossa. Se la tua può violare una regola, togli il problema modificandola, come un link o un numero di telefono. Google non dice se una recensione modificata venga ricontrollata.
Se usi un telefono o un software vecchi, aggiorna prima l'app Maps all'ultima versione. Google dice che può causare problemi quando si lasciano recensioni.
Mantieni la modifica onesta e centrata sulla tua visita. Non aggiungere link né dati di contatto.
Per dare a una recensione le migliori possibilità di restare online:
1. Scrivi ciò che è davvero successo durante la tua visita.
2. Pubblicala solo dal tuo account e non accettare nulla in cambio.
3. Evita link, numeri di telefono e linguaggio promozionale.
4. Non ripubblicarla. Modifica l'originale.
Queste quattro abitudini coprono la maggior parte dei motivi per cui una recensione viene filtrata.
## Come i team multisede individuano presto le recensioni Google mancanti
Immagina un marchio con 40 sedi. Un negozio perde 30 recensioni e nessuno se ne accorge per un mese.
A quel punto la traccia è fredda, la campagna è finita e la causa è difficile da trovare. La soluzione è accorgersi del cambiamento in giorni, non in settimane.
È molto più difficile con decine di schede che con una sola. Aprire ogni scheda a mano non scala, quindi i controlli hanno bisogno di una routine.
Una routine aiuta anche le agenzie, perché un cliente può chiedere perché le recensioni sono calate e tu puoi rispondere con la data di inizio.
### Tieni sotto controllo il volume di recensioni per sede
L'analisi delle recensioni di Localith tiene traccia del volume di recensioni, della valutazione media e del tempo di risposta. Si aggiorna man mano che le recensioni si sincronizzano dai tuoi Google Business Profile collegati.
Scegli un intervallo di date e guarda una sede alla volta. La [guida all'analisi delle recensioni](/it/docs/analisi/analisi-recensioni/) illustra la dashboard.
Una sede che all'improvviso riceve molte meno recensioni del solito è il tuo segnale per controllare quella scheda oggi. Per la parte di reportistica, leggi la nostra guida alla [reportistica sulle recensioni online](/it/blog/reportistica-recensioni-online/).
### Osserva la distribuzione delle valutazioni e i cambi di sentiment
La stessa dashboard mostra un grafico della distribuzione delle valutazioni per ogni periodo. Un cambiamento improvviso nella distribuzione delle stelle merita un'occhiata.
L'analisi del sentiment di Localith evidenzia tendenze di tono, temi ricorrenti e cambi di sentiment per sede. Una sede che diventa negativa mentre le altre restano stabili richiede un controllo più attento.
### Fai un controllo settimanale delle recensioni
Basta una breve routine settimanale:
- Confronta il volume di recensioni per sede con il periodo precedente.
- Controlla lo stato di ogni scheda: verificata, non sospesa, senza duplicati.
- Esporta i report e guarda il numero di recensioni e la data dell'ultima recensione per sede.
Il Report sulle metriche delle recensioni elenca il conteggio per stelle, il totale delle recensioni, la valutazione media e la data dell'ultima recensione per ogni scheda. Abbinalo al Report sulle prestazioni GBP per avere il quadro completo.
Per un processo ripetibile su molte schede, vedi come [gestire le recensioni Google di più sedi](/it/blog/come-gestire-recensioni-google-piu-sedi/).
Localith ti mostra il cambiamento per ogni sede, così sai quale scheda controllare. Non ripristina le recensioni e non contatta Google al posto tuo.
{{inline-cta:ai-reviews-reply-agent|Tieni recensioni, risposte e valutazioni di tutte le sedi in un unico spazio.|Scopri l'agente IA per le recensioni}}
## Conclusione: individua e sistema in fretta le recensioni Google mancanti
Quando le recensioni Google non compaiono, c'è un ritardo, un filtro delle norme o un problema della scheda. Aspetta nel primo caso, correggi lo schema nel secondo e controlla la scheda nel terzo.
Non contare sul ritorno delle recensioni rimosse per violazione delle norme, quindi la cosa migliore è individuare presto il calo ed eliminare la causa. Se una recensione Google che non compare sembra un errore di Google, contatta il supporto con i dati indicati sopra.
Se gestisci molte sedi, un controllo settimanale per sede evita che un calo silenzioso duri un mese.
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