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title: "Collaboration en équipe"
description: "Contrôlez qui peut travailler dans le flux de réponses aux avis de Localith sans donner d'accès direct à vos profils Google Business Profile."
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La collaboration en équipe aide les opérateurs à contrôler qui peut travailler dans le flux de [l'outil de réponse automatique aux avis Google](/ai-reviews-reply-agent/) de Localith sans donner aux agences externes ou aux anciens employés un accès direct aux comptes Google Business Profile eux-mêmes.

## Présentation générale

Utilisez cette page lorsque vous devez inviter des collègues, limiter ce à quoi ils peuvent accéder et réduire le risque de perdre le contrôle de vos opérations Google Business Profile.

Ce flux de travail va plus loin que les seules approbations de réponses. C'est la couche de contrôle d'accès qui vous permet de décider qui peut travailler sur la publication, les rapports, les informations de l'entreprise, les réponses, les fiches et la consommation de crédits IA au sein de Localith.

## Pourquoi c'est important

Utiliser Localith plutôt que de donner un accès direct à Google Business Profile aide les équipes à éviter des risques opérationnels courants :

- des agences ou d'anciens employés qui gardent un contrôle direct sur les profils de la marque
- des changements non autorisés des informations de l'entreprise ou des flux de réponse aux avis
- la difficulté à limiter l'accès uniquement aux fonctionnalités dont une personne a réellement besoin
- la perte de contrôle lorsque plusieurs personnes travaillent sur de nombreux établissements

Pour les équipes multi-établissement, c'est l'un des avantages pratiques de travailler via la couche opérationnelle alimentée par l'API de Localith plutôt que de dépendre d'un accès direct partagé à GBP.

## Avant de commencer

Avant d'inviter un collègue, décidez :

- s'il doit être **Admin** ou **Editor**
- à quels domaines du produit il a réellement besoin d'accéder
- s'il doit gérer tous les établissements ou seulement des fiches sélectionnées
- s'il doit être autorisé à utiliser des crédits IA

Si votre équipe a aussi besoin du contexte des autorisations de facturation ou de compte, associez cette page à [Team Management](/docs/account-billing/team-management/).

## Ouvrir l'espace Membres de l'équipe

Le flux actuel démarre depuis le sous-menu **Team Members**.

1. Ouvrez le sous-menu et cliquez sur **Team Members**.
2. Cela vous amène à la page des membres de l'équipe où les membres existants et les invitations sont gérés.
3. Cliquez sur **Invite team member** pour lancer une nouvelle invitation.

![Vue en liste des membres de l'équipe affichant les rôles attribués](/images/docs/account-billing/team-management--team-roles.jpg "Liste des membres de l'équipe avec les rôles avant l'envoi d'une nouvelle invitation")

![Fenêtre d'invitation de membres avec saisie de l'e-mail et sélection du rôle](/images/docs/account-billing/team-management--invite-members.jpg "Invitez des membres de l'équipe et gérez l'accès à vos profils Google Business Profile")

## Inviter un nouvel Admin ou Editor

Utilisez ce flux lorsque vous devez ajouter une nouvelle personne à l'espace de travail.

1. Saisissez l'adresse e-mail du membre de l'équipe.
2. Choisissez le rôle : **Admin** ou **Editor**.
3. Examinez les options d'accès avant d'envoyer l'invitation.
4. Confirmez l'invitation une fois que le rôle et les autorisations sélectionnés correspondent aux responsabilités de la personne.

D'après le flux actuel de Localith :

- **Admin** est le rôle au niveau d'accès le plus élevé.
- **Editor** dispose d'un accès limité pour consulter et modifier selon les autorisations que vous attribuez.

## Configurer l'accès Editor (bientôt disponible)

> **Bientôt disponible.** Des contrôles d'accès granulaires pour l'Editor sont prévus mais ne sont pas encore disponibles dans le produit en ligne. Le flux d'invitation actuel vous permet de définir le rôle et la portée des fiches. Les contrôles ci-dessous décrivent ce qui figure sur la feuille de route.

Lorsque l'accès granulaire sera disponible, vous pourrez restreindre l'accès Editor par :

- **Fonctionnalité produit spécifique**
  Accès à la Publication, aux Rapports, aux Informations de l'entreprise et/ou aux Réponses
- **Accès à la gestion d'une ou plusieurs fiches Google**
  Limitez la personne à des fiches sélectionnées au lieu de tout le compte
- **Crédits IA**
  Autorisez la personne à utiliser des crédits IA pour les fonctionnalités disponibles

Ensemble, ces options vous permettront de maintenir les opérations en mouvement sans céder un accès illimité à l'espace de travail.

### Bientôt disponible : attribuer des avis aux membres de l'équipe

Une autre fonctionnalité de collaboration en équipe en cours de développement vous permettra d'attribuer des avis individuels à des membres spécifiques de l'équipe pour qu'ils y répondent. Chaque avis aura un responsable clair, de sorte que le flux de réponses pourra être réparti entre plusieurs personnes sans donner à tout le monde un accès complet au compte.

![Page des avis avec le menu déroulant Non attribué ouvert, affichant les membres de l'équipe auxquels l'avis peut être attribué](/images/docs/ai-review-reply/team-collaboration--assign-review-reply.jpg "Bientôt disponible : attribuez des avis individuels à des membres spécifiques de l'équipe pour que chaque avis ait un responsable clair")

## Comment cela favorise des opérations d'avis plus sûres

Pour les équipes de réponse aux avis, la valeur pratique réside dans le contrôle.

Au lieu de partager un accès direct à Google, vous pouvez laisser les bonnes personnes travailler dans Localith tout en gardant la propriété sous-jacente du profil plus sûre.

Exemples :

- laisser un collègue travailler sur les **Réponses** sans lui donner le contrôle total du compte
- permettre à un opérateur de gérer uniquement les fiches qui lui appartiennent
- donner à quelqu'un un accès aux rapports sans lui accorder de pouvoir de modification plus large
- laisser une personne utiliser les fonctionnalités alimentées par l'IA uniquement lorsque cela fait partie de son rôle

C'est particulièrement utile lorsque des agences, des prestataires ou d'anciens employés ne doivent plus rester directement liés aux comptes Google Business Profile actifs.

## Conseils et bonnes pratiques

- Commencez par l'accès le plus restrictif qui permet quand même à la personne de faire son travail.
- Utilisez Editor pour les opérateurs qui n'ont pas besoin du contrôle total de l'espace de travail.
- Limitez l'accès aux fiches chaque fois qu'une personne ne doit gérer qu'un sous-ensemble d'établissements.
- Examinez soigneusement l'accès aux crédits IA pour que l'usage corresponde aux attentes du rôle.
- Réexaminez les accès de l'équipe chaque fois qu'une relation avec une agence se termine ou qu'un employé change de responsabilités.

## Limites ou cas particuliers

- La couverture actuelle des sources confirme le flux d'invitation, la répartition des rôles Admin et Editor, et les trois domaines clés d'accès de l'Editor, mais pas toutes les combinaisons d'autorisations possibles dans les cas particuliers.
- Si votre processus interne est complexe, testez l'accès de l'utilisateur invité avant de déployer la configuration à grande échelle.
- Cette page se concentre sur le contrôle d'accès opérationnel, et non sur la facturation ou la politique de limites de sièges.

## Questions fréquentes

**Q : Pourquoi utiliser les contrôles d'accès de Localith plutôt que de partager un accès direct à GBP ?**

Parce que cela aide à réduire le risque de perdre le contrôle de vos profils, limite ce que les utilisateurs externes peuvent modifier et maintient l'accès dans un flux de travail produit plus contrôlé.

**Q : Sur quoi un Editor peut-il être restreint ?**

Un Editor peut être limité par l'accès aux fonctionnalités produit, l'accès aux fiches Google et l'accès aux crédits IA, selon le flux actuel de Localith.

**Q : Puis-je laisser quelqu'un travailler uniquement sur des fiches sélectionnées ?**

Oui. Le flux d'invitation actuel inclut le contrôle d'accès à une ou plusieurs fiches Google.